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物流师技能操作案例分析 案例1： Krause公司对供应商的选择 KRAUSE公司是议价机械与金属片承包商，成立于50年前。它在美国各地有许多分支机构，但关于金属制造这部分工作主要还是集中在中西部地区。公司非常强调工艺质量，富有竞争力的价格，以及即使交付的能力。对于其供应商的选择，我们用一个实例进行了解：某年秋天，公司要在一座新建筑物上安装排气系统，于是公司在安装排气系统之前，公司中西部地区的采购经理需要对自制或外购导管进行一番比较。 （1）项目特殊性制约着材料的选择 夏天的时候，KRAUSE公司就接受委托为总部的研究实验室提供HVAC系统。整个排气系统约需要直径为10英寸的不锈钢管6500英尺。当KRAUSE公司的成本评估部门准备原始标底时，就计划在中西部分厂自制这种不锈钢管。由于用途特殊，需要的零部件许多都是非标准品，该项目十分复杂。 （2）质量和成本之间的平衡点 项目进行到一半的时候，负责金属片生产的副经理认为如果外购不锈钢管，成本可能会比预算低。采购经理也明白这个道理，但他认为一般来说降低成本是以牺牲质量为代价的。由于实验室排放的空气中存在毒素，该系统的防漏性必然十分关键，必须对每根管子都要进行测试，确保其完好无损。如果在焊点上发现漏洞，就要当场花很多时间重焊。所以，原材料的成本和质量同样的重要。 （3）原材料的获取渠道 在原材料的获取渠道方面，采购经理知道，有两种方法可以获得管子。首先，KRAUSE可以按原计划自制管道，成本最低，质量也过得去；第二种可能就是寻找供应商，以较高成本提供现成的管道。 采用采购渠道。采购经理首先考虑第一种选项：采购。他对市场进行了完整的调研工作，发现每英尺（包括交付）直径为10英寸的不锈钢管，多数供应商的报价都为23—28美元。但有一个供应商的每英尺只要价（包括交付）18.20美元，而且，这个供应商提供的管子长为20英尺，并且保证质量没问题。另外，他们的管子是圆管，这个特性恰恰是KRAUSE现有的设备所难以达到的。圆管在连接时能节省不少时间，而且还会大大降低焊接失误的可能性。 尽管该选项听起来非常吸引人，但采购经理作为一名在采购领域摸爬滚打了14个春秋的老兵，清楚地知道，不能单凭第一印象就做出重大的决策。他还要全盘考虑，才能做出明智的选择。 采购自制的渠道。采购经理首先取得了自制成本估计所需的全部数据。在自制管道时需要进行的是两个步骤：首先，通过“轧制“工序将一大块钢板塑造成圆管状；然后，在用焊接工序将钢管焊接在一起。具体的数据是：制造直径为10英寸的钢板，每轧一块约耗时6分钟，包括装载和卸载零部件。KRAUSE在该道工序使用的设备能卷起长为8英尺的钢板。焊接一段8英尺的管子估计需时10分钟。公司的成本估计中设定的人工工资是每小时32.6美元，由此产生了42%的间接费用。不锈钢板的长度不等，都在100英尺以下，宽度则为36英寸、48英寸或60英寸，价格最高的是每磅1.80美元（1磅=0.4536千克）。16英尺长的钢材每平方英尺约重2.5磅。焊接工序要焊丝和焊接气体。焊丝的成本为每磅5.50美元，每焊接1英尺需要焊丝0.03磅。焊接气体的成本是每焊8英尺钢管需25美分。该项目所需管道的长度多数都超过了8英尺。因此采购经理认为有必要在自制选项中再加上额外连接（比方说把8英尺长的钢管连成一根16英尺长的钢管）的成本。这种连接是要在管子的接口上进行焊接，每次焊接时，工序加备货需时18分钟。 （3）采购经理的决策 最后，采购经理通过对以上的各方面的仔细权衡，认为采用购买的渠道成本较低，而效率也是更好的，于是决定选择合适的供应商，采取采购的渠道进行原材料的购置，最合适。 问题：1、做为公司的采购经理选择供应商的标准应该有哪些？选择供应商时应注意哪些问题？ 2、该公司选择供应商的特点？ 3、公司应如何对已选的供应商进行审核？ 案例1：参考答案 1、从该公司的情况上看，此次是属于短期供应商的选择，因此选择的标准是①质量合适②成本低③交货及时④整体服务水平好⑤履行合同的承诺与能力。 选择供应商应注意的问题 ①自制与“外包”采购结合②单一供应商与多家供应商结合③国内采购与国际采购结合④直接采购与间接采购结合。 2、由于项目的特殊性，与一般的通行做法有所不同，表现在：①该公司与供应商的关系不是非常的稳定与长久，主要是因为它要根据自己所承接到的项目，才能确定其所需的材料，每次的项目可能不同。②该公司自己也具备生产项目所需材料的能力，所以必须在自制还是采购上做出选择，而选择时成本和质量将是要重点考虑的因素。③公司对自制与外购进行了细致的对比