双11商家预热-培训指南 淘宝 天猫.pptxVIP

【 双11商家预热-培训指南 】;为何要做双11预热？今年有何不同？;预热主题：双11来了，我想对你说 展现形式：店铺自定义承接页 （可包含 图/文/视频/Gif/Flash 等多种形式） 展示时间：10.14 - 10.29日 页面上传截止日：9.25日 准入商家：2013年双11报名成功的非渠道（卖场）类旗舰店 内容维度： 好货 ?好货发布 ?明星代言 ?制作工艺 ?用心包装 好玩 ?摆货造型 ?包楼/包房/包车 ?员工达人秀 ?美女/美男客服 ?最美幕后 好故事 XXX的一天 ?品牌与消费者的故事 ?备战双11日记 ?品牌故事 好活动 有奖晒图活动 ?有奖转发活动 ?有奖评选活动 ?有奖促销活动 ;好货篇;目的： 我们主打好商品，用心展示高品质的好货，最佳的服务以及精致的包装，向消费者传达我们的用心。 展现形式： 图文、视频、GIF动画等 特别注意： 这次活动最重要一点是告知，在天猫有好货。我们建议好货品以展示为主，尽量不要添加商品链接！ ;好货发布;7;制作工艺;视频案例：/u95/v_NjM0MjU3MzI.html/1030_bybinshu.html ;2013/9/11;好玩篇;目的： 我们主打创意趣味，展示备战双11期间发生的趣事，取悦消费者。 展现形式： 图文、视频、GIF动画等 展示维度： 摆货造型 包楼/包房/包车 员工达人秀 美女/美男客服 最美幕后英雄 ;摆货造型，让仓库更好玩;包楼/包房/包车，好玩更要有气势;员工达人秀，好玩特技“秀”出来;美女/美男客服，要玩就玩“美”;好故事篇;目的： 我们主打情感，从人和品牌的角度向消费者展示一个个有血有肉的故事。 展现形式： 图文、视频、GIF动画等 展示维度： XXX的一天 品牌与消费者的故事 备战双11日记 品牌故事 ;思路：以“XXX的一天”来映射我们准备双11的一些场景、点滴，对象可为人、场景等 参考案例：快递员的一天；客服mm的一天；打单员的一天；仓库的一天等;思路：主要内容为我们和消费者之间发生的趣味、感人故事 参考案例： 消费者给品牌写了一封感谢信 我们和消费者在旺旺上发生的感人点滴 我们和消费者之前一起玩过的活动 ;最美幕后英雄，镁光灯后的另一面;思路：主要为咱们准备双11的一些点滴，要让消费者看到我们的“用心” 参考案例：1、为了双11，我们的客服同学从5名增加到了20名，只为双11能够及时为大 家解答问题 2、喵星人们，你们看，今年双11，我们这里增加了一名新成员：最新款打 印机，只为加速出单哦 ;思路：介绍品牌的悠久历史，有特点的品牌文化、品牌创业故事……;其他案例;正反案例对比;好活动篇;目的： 商家自主发起百花齐放的主题活动，与消费者通过活动建立好感。 展现形式： 在微博发起互动活动。 普通微博帐号只能发起内容形式的活动。 企业认证账号可以发起【微活动】。 活动类型： 有奖竞猜活动 有奖晒图活动 有奖转发活动 有奖评选活动 ……（主题及形式不限）;有奖竞猜活动;有奖晒图活动;有奖转发活动;有奖评选活动;;封面图片规格要求;视频规格要求;封面图片规格要求;“我的双11”——海量曝光，精准展示 今年双11最大的不同，消费者除了浏览主/分会场，更会通过关注品牌，定制“我的双11”，来浏览自己关注的品牌在双11的内容。所以吸引更多消费者关注品牌，就能在“我的双11” 出现，实现消费者直线触达，从而得到更海量的曝光和更精准的覆盖 如果你吸引了1万个消费者关注了你的品牌，你就能出现在1万个消费者的“我的双11”中;天猫官方 1、天猫微博每天有一个固定栏目，#天猫探班#，将商家优质内容输出； 2、天猫的新浪微博，腾讯微博，贴吧，以及微信等新媒体平台，会将优质商家内容做成合集进行展示。;针对好货、好玩、好故事、好活动的内容，小猫还将发起“明星小伙伴”四大评选;与我们密切相关的评选;参与评选能获得什么好处;“双11来了”店铺预热页，不是赤裸裸的卖货促销，也不是自说自话的企业介绍 好货、好玩、好故事，这里的每一行文字、每一段视频、每一张图片都承载着我们对消费者的感恩。以心换心，以爱换爱，我们希望与用户做一次温暖彼此的情感交流，以此加深我们的品牌对用户的记忆留存度和情感接受度，从而换来更多的品牌关注。 通过这次预热，我们希望向消费者传递一个声音： 天猫的商家不仅仅只是卖货，每一件货品的背后，都是