《诊断报告与培训方案教程》百庆集团管理咨询培训.pdf

百庆集团—— 管理咨询培训 诊断报告与培训方案 [2009-9] 成都钦岚企业管理咨询有限公司 百庆—调研诊断报告 Contents Note 目录说明 第一部分：调研诊断分析报告 第二部分：培训方案设计 第三部分：钦岚训练模式 成都钦岚企业管理咨询有限公司 sichuan Influence Enterprise Management Consulting Co., Ltd 2 成都钦岚企业管理咨询有限公司 百庆—调研诊断报告 第一部分 调研诊断分析报告 尊敬的百庆领导： 您好！ 2009 年9 月，成都钦岚企业管理咨询有限公司受百庆集团委托，针对2009 年第四季 度培训方案设计，特对百庆集团各级参训人员进行了为期一周的管理咨询培训需求分析与调 研诊断，此次调研诊断主要分为以下三个层面展开： 调研层面 调研对象 调研人数 调研内容 调研方式 公司层面 总经理 1 公司战略发展与经营管理需求 问卷/访谈 管理层面 人力资源部 2 公司管理现状、公司人力资源发展需求 访谈 员工价值观、对学习成长所持的态度， 员工层面 全体员工 49 以及管理者管理意识、管理能力、管理 问卷 水平和遇到的管理困难等 通过对以上三个不同层面的人员进行调研，数据汇总与分析如下： （一）数据汇总 （一）参训人员结构 1、参训人数：49 人，其中，男31 名，女18 名； 2、学员学历层次多集中在高中以下（含高中）； 3、学员年龄结构多集中在45 岁以下，平均年龄为35 岁； 4、学员职级分布：员工级28 人、主管级2 人、经理级13 人、总经理6 人。 3 成都钦岚企业管理咨询有限公司 百庆—调研诊断报告 （二）全员问卷调研数据 一、自我认知 通过以下题目反映： 1、在工作中，你认为您自身存在的局限主要来自哪些方面： 选项 知识 经验 性格 技能 百分比 40.3% 29% 19.4% 11.3% 2 、目前阻碍您达成愿望的主要因素是： 个人工作能力和绩效无 绩效考评不能反映实 公司现有人大环境与 选项 人际关系 法提升或提升过慢 际工作情况 自身期待的差距 百分比 36.5% 29.3% 26.8% 7.4% 3、就您所从事的工作而言，您认为提高个人能力和工作绩效最有效的手段是：