公共关系课件第六章.pptVIP

第一节 公关赞助 第二节 庆典活动 第三节 新闻发布会 第四节 开放组织 第五节 展览会 第六节 公关危机 第七节 举办会议 本章小结 学 习 目 标 ☆阐明公关赞助活动、庆典活动、新闻发布会、展览会、公关危机等常见公共关系专题活动的概念、作用及特征; ☆分析开展公共关系专题活动的方法及注意事项。 公关赞助活动是指社会组织通过对某一社会事业、事件无偿地给予资金或物质上的捐赠或赞助，扩大组织的知名度和美誉度,使组织获得一定的形象传播效益的社会活动。 公关赞助活动是举办专题活动最常见、最重要的形式之一，它既可以为社会公益事业的顺利进行提供保障，同时又可以为各类组织的不断发展创造和谐的社会环境。 一、公关赞助的重要作用 社会组织之所以对社会公益事业慷慨相助是因为赞助对塑造组织的公关形象具有特别重要的作用。 （一）通过赞助社会公益事业，充分表明社会组织作为社会成员愿意为社会的发展做出相应的贡献，即除自身盈利之外，还愿意承担一定的社会责任和社会义务。 （二）通过赞助社会公益事业，能够证明组织的经济实力，赢得社会公众的信任。 公共赞助是一种无偿付出，因此要求组织必须具备一定的经济实力;当有些企业所赞助的对象是一些长期的纯公益性的事业，就更需要其具有相应的经济实力。 （三）通过赞助社会公益事业，能够大大提高组织的社会知名度和提升组织的整体社会地位。 如果社会组织率先发起某种赞助活动，还会在一定程度上给组织提供“创意广告”的机会,使人们感到该组织具有一定的感召力. （四）通过赞助社会公益事业，能够增强社会组织宣传的可信度和影响力。 （五）赞助有助于产品的销售。通过赞助活动可以提高社会组织的知名度和影响力，可以加深与各类公众之间的感情，从而将大大有利于推销组织的产品或服务。 （六）履行社会组织对社会的义务和责任。众所周知，救灾扶贫、支持公益事业是每个社会成员的义务和责任，社会组织的赞助活动可以表明本组织对社会具有很高的责任感，体现社会组织在建设精神文明、承担社会责任与履行社会义务方面的积极态度. 二、公关赞助活动的目的、对象及开展 （一）赞助的目的 公关赞助活动的目的总的来说就是促进理解，提高声誉，树立形象。归纳起来主要表现在以下几个方面: 1.出资赞助社会公益事业，为企业经济效益的提高创造了社会大环境，因此提高社会效益是赞助活动的重要目的。 2.关心和支持社会公益事业，表明企业作为社会的一员，愿意为社会作为贡献，从而树立企业的美好形象，因此承担企业的社会责任和尽义务是赞助活动的主要目的之一。 3.赞助可以证明企业的经济实力，赢得社会公众的信任，谋求社会公众的好感，因此增进感情的交流是赞助活动的主要目的之一。 4.赞助活动可以扩大企业知名度，增强企业商业广告的说服力和影响力，因此扩大影响是赞助活动的主要目的之一。 （二）赞助活动的主要对象 选择最合适的对象，开展最有效的赞助活动，是企业得以发展的有力武器。这里需要指出的是，企业的信誉投资，必须选好对象和形式，否则会适得其反，使经济效益下降。 这里我们提出如下一些期待企业去赞助的社会活动对象供企业参考: 1.教育事业。赞助教育事业是百年大计，它不仅体现了企业对社会的责任感，而且也为企业提供了长期发展的后备力量。 2.体育事业。对体育事业的赞助不仅可以推动人民体质的提高，而且可以最大限度地提高企业的知名度。 3.文化事业。企业赞助社会文化事业，不仅可以培养公众的情操，提高民族文化素养，而且可以大大提高企业美誉度，提高企业社会效益。 4.社会福利和慈善事业。为社会分忧解难，是企业的义务;赞助福利和慈善事业，是企业谋求与政府和社区两大公众的最佳关系的手段。 5.能源、交通、环境保护、社会治安、社会基础设施建设等，也同样会影响一个企业的发展，因而也会成为某些企业的赞助对象，企业应酌情选择。 （三）公关赞助活动的开展 1.调查研究，确定对象 企业的赞助活动可以自选对象，也可以按被赞助者的请求来确定。但是无论赞助谁，赞助形式如何，都应做好细致深入的调查研究。 调查研究的主要内容应包括:企业自身的公共关系状况，社会公众的意愿，企业经济状况等。 特别需要指出的是:企业的赞助活动，必须是社会公众最乐于支持的事业和最需要支持的事业，否则,对象的确定将被视为有误. 另外，调查研究应该以经济和社会效益的同步增长为依据，重点分析投资成本与效益的比例，量