酒店多功能数字电视系统大卡清流系统技术.pdfVIP

酒店多功能数字电视系统 --大卡清流系统技术 上海东方有线 数字时代酒店面临的挑战数字时代酒店面临的挑战 中国酒店服务和经营环境已经进入智能数字化时代  酒店是一个以服务为本的行业，在数字化时代，高端酒店经营者已经开始开 辟新的适应客户需求的服务环境和服务方式，  酒店行业数字化服务已经成为当今酒店发展的必由之路，无论是商务旅行还 是旅游度假，酒店客人都希望在酒店享受宁静休憩的同时，有更多方便快捷 的途径的途径，，供客人主动选择愉悦身心的娱乐和信息服务内容供客人主动选择愉悦身心的娱乐和信息服务内容。。  在酒店环境建设提升的同时，必须提升酒店的服务设施、服务方式的差异 竞争优势。  利用差异化竞争措施，去营造酒店优美的服务环境以及提升客户感官体验。 数字时代酒店面临的挑战数字时代酒店面临的挑战 酒店在思考中期待：  以平板电视为核心的高级视听系统，在差强人意的电视节目及清晰度的约束 下，如何扩充高清显示的、精彩的视听休闲娱乐内容？  客人在差旅途中如何快捷的获取所需要的精准信息？  如何运用这种服务平台，实现针对每个客人的个体关怀服务，体现酒店对客 人的用心？  如何运用这种服务平台，成为酒店品牌、形象的宣传平台，以全新的多媒体 方式展示、传递酒店的设施与服务，引导客人留店消费？  如何运用这种服务平台开展以丰富的增值服务？在满足客人需求的同时，酒 店增收？  如何运营这种服务平台，获取客人在房行为数据，作为酒店改善服务的统计 分析依据？ 酒店传统模拟电视系统改造酒店传统模拟电视系统改造 网络的双向化改造：  从上述对未来酒店差异化竞争的综合考虑，可以知道只有在数字电视的基础 上发展互动业务，给用户带来全新的体验，才能实现真正意义上的提升客户 入住酒店的体验。  传统的模拟电视系统存在着差强人意的电视节目及清晰度。并且由于模拟电 视系统是单向网络传输的视系统是单向网络传输的，，所以无法开展多项诸如所以无法开展多项诸如VODVOD点播点播、、杂志杂志、、信息发布信息发布、、 客户行为统计等业务，制约了酒店在多媒体服务上的高度。 酒店数字电视系统的酒店数字电视系统的SWOTSWOT分析分析 STRENGTHSTRENGTH WEAKNESSWEAKNESS 已有的网络：酒店原有同轴布线 多媒体的运维改变较大 丰富的内容资源 酒店运维人员技术要求较高 稳定可靠的内容运营 OPPORTUNITYOPPORTUNITY THREATTHREAT 模拟电视将逐渐停止播放 酒店客户多媒体享受的需求不断提高 其他酒店的差异化竞争 新技术出现使得网络改造的成本和效益优化 酒店数字电视系统平台酒店数字电视系统平台 酒店数字电视系统内容分析：  考虑到酒店行业的业务以及系统链路情况，实际调研了多家合作酒店 （悦榕 庄酒店、新协通酒店、浦东文华酒店，金贸君悦酒店，花园酒店等），分析 发现用户收看节目可分为以下几类：1）传统有线电视节目，比重30%；2）卫 星类节目 （需持有接收卫星传送的境内/境外电视节目许可证），比重30% ； 33））酒店自办节目酒店自办节目 （（如点播如点播VODVOD）；）；44））其他信息推送其他信息推送 （（如天气如天气，，出行指南出行指南）） 酒店数字电视系统平台酒店数字电视系统平台 东方有线数字电视资源：  作为唯一合法有线电视运营商，承载全上海市企业、家庭用户有线电视业务， 具有丰富的安全播出保障经验  可为酒店提供60多套标清基础节目，50套左右标清付费节目，以及多套高清 节目。 酒店数字电视系统平台酒店数字电视