个人知识管理-邁向企業知識管理第一步(ppt15).pptVIP

Copyright? 周忠信 CKO - 企業如何鼓勵提出員工知識? 利用knowledge map的reuse程度 導入方法 server+mkKM + consulting service + 維護 * 個人知識管理— 邁向企業知識管理的第一步 周忠信 東海大學資訊工程與科學系 * Outline 認識知識管理 透過個人知識管理提升競爭力 個人知識管理心法 建構知識地圖 數位化的知識管理 從個人知識管理到企業知識管理 案例探討 * 知識管理的四項關鍵 知識 管理 攫取 知識 儲存 知識 重複應 用知識 共享 知識 * 知識管理的目標 重複使 用知識 改善決 策品質 留下員工及 團隊知識 分享知識 應用顧客 知識 * 知識管理的架構 第一層: 知識來源 第二層: 知識庫 第三層:知識圖 第四層: 知識發現 第五層: 知識入口 知識實體 * 知識的使用方法 直接使用 知識實體 規範知識實體與 知識圖適用條件 建立參考案例 與衍生案例 建立知識關聯 * 個人知識管理 – 知識管理的第一步 一個可以協助個人組織、整理其相關資訊，進而成為個人知識基礎的架構 將個人雜亂無章的資訊或知識片段，以系統化且可以視覺化的方式組織起可重複使用的知識策略 * 個人知識時空模型 語言系統 功能 領域 主題1 主題2 以其他語言描繪的知識文件 KML 主題2 主題1 領域B 領域A 功能1 功能2 以KML描繪的知識文件 時間 知識空間 知識圖 * 心映圖 (Mind Map) Copyright? Steven Boyley * 主題圖 (Topic Map) TAO Topic (主題 ) Association (聯想 ) Occurrence (內容 ) * 個人理財知識地圖範例 * 企業與組織的知識管理領導者–CKO 發展企業內知識管理的策略與架構。 發展企業內知識管理的方法論與對應流程。 建置發掘知識的機制與訓練。 領導與支援知識管理。 尋求能夠增加公司收益與降低成本的管理知識方法。 技術專家 環境創造者 CKO 企 業 家 顧 問 管理者 領導者 * Copyright? 周忠信 CKO - 企業如何鼓勵提出員工知識? 利用knowledge map的reuse程度 導入方法 server+mkKM + consulting service + 維護 *