无锡市众合汽车维修服务有限公司服务承诺.docVIP

无锡市众合汽车维修服务有限公司服务承诺 本保证书作为无锡市众合汽车维修服务有限公司参加无锡市机关、事业单位、社会团体公务用车定点维修招标（标书编号：XCGZX2013-0048）投标文件的不可分割的一部分。如我单位有幸成为无锡市机关、事业单位、社会团体公务用车定点维修单位，在本次合同有效期内，特向贵方保证，在以下维修合格出厂车辆的质量保证里程或日期内，因维修质量造成的机械事故和经济损失，由我单位承担全部责任。 维修合格出厂车辆的质量保证里程或时间为： 整车大修和总成大修： 50000公里或360天内20000公里或180天内10000公里或120天内无锡市众合汽车维修服务有限公司确保在201年7月1日至201年6月30日的无锡市、事业单位公务用车定点维修期限内，按中标要求作出以下服务承诺： 基本服务承诺 严格按《江苏省机动车维修服务价格行为规则（试行）》等行业规定执行。 对车辆大修、年检年审、二级维护、正常小修的修理周期为：车辆小修保养，做到小修不隔日；车辆二级维护，在厂时间不超过1天；车辆总成件修理，在厂时间不超过2天；车辆大修，在厂时间不超过天。车辆验车原则上为1天。如遇特殊情况，以双方另行协商为准。 驾驶员在修车期间提供舒适的休息场所（报纸、杂志、有线电视、空调、茶水、部分车型使用维护须知碟片等），并有专门的服务人员为其服务。对招标单位的车辆维修制定专人负责建立车辆维修档案，实行跟踪服务，不折不扣地执行车辆维修“两个三检”制度，保证车辆始终处于完好状态。 积极协助有关部门做好对送修方经办人的廉政工作，防止腐败现象的出现，杜绝不正之风，努力营造良好的市场竞争氛围。 二、提供其他服务 1、免费洗车、检测、充气，免费中午用餐。 2、为客户提供代办年审、年检、上牌、保险、协助事故处理等延伸服务，处理违章免收代办费。 3、无锡市内对车辆抛锚施救免收施救费。如不能现场排除故障需要拖回公司修理的，免收拖车费。 4、想客户所想，技术小组免费提供维修技术咨询。 5、车辆发生交通事故后，在协调与保险公司理赔过程中我公司有以下便利服务项目：承接车主可全权委托服务，实行协调，报案，理赔，维修等一条龙服务，使车主无后顾之忧。、、、按国标进行质量验收，质检不合格不出厂，出厂客户无抱怨。、树立“科学修车，能修则修”的节能维修理念，使从业人员增强节能增效的意识建立健全“绿色汽修”管理体系积极使用新设备、新工艺、新材料，加大技术创新，形成一套维修废弃物和有害排放物少、资源利用效率高的新工艺规范。三、承诺单位电话联系人 联系电话：0510顺（手机）汪贤兵（手机）诺单位：无锡市众合汽车维修服务有限公司 XCGZX2013-0048公务用车定点维修 无锡市政府采购中心 1 1