人力资源管理师二级职业资格培训 培训与开发.ppt

培训与开发李 理 本次培训课程提纲 培训与开发考核标准 建立培训制度 制定培训规划 培训管理 培训效果评估 培训与开发考核标准 理论部分考核比例 技能部分考核比例 工作要求 理论部分考核比例 技能部分考核比例 工作要求1 工作要求2 工作要求3 我们将会一起探讨： 培训依据哪些原则 怎样做好培训制度 整个培训规划的过程 培训目标—对象—需求分析—培训方法--计划—成本 培训管理的各个环节 选择培训机构—设置课程—开发教材—选配教师 培训效果评估的一些有效方法 评估方式—评估结果--评估报告 基础知识部分补充（含助理要求） 培训与开发的定义 就是组织通过学习、训导的手段，提高员工的工作能力、知识水平和潜能发挥，最大限度地使员工的个人素质与工作要求相匹配，进而促进员工现在和将来的工作绩效提高。 培训与开发 培训时间短，开发时间长 培训阶段性清晰，开发阶段性 模糊 培训内涵小，开发内涵大 培训与开发的主要目的： 1、提高工作绩效水平，提高员工的工作能力 2、增强组织或个人的应变和适应能力 3、提高和增强组织企业员工对组织的认同和归属 培训与开发工作的特性 1、培训与开发的经常性； 2、培训与开发的超前性； 3、培训与开发效果的后延性 ISO10015——GB/T 19025[2001] 质量管理——培训指南 培训体系运作流程 企业培训开发的观念误区 自然胜任论 追随流行论 以干代学论 高层天才论 重才轻德论 培训无用论 培训费时论 花费冤枉论 第一节 建立培训制度P83 企业培训制度p86 即能够直接影响与作用于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个方面。 岗位培训制度OJT： 是企业培训制度最基本和最重要的组成部分，强调紧密结合职业，实行按需施教的原则，按职务岗位需要进行培训，以确保劳动者上岗任职的资格和能力为出发点，使其达到本岗位要求，其实质是提高从业人员的总体素质。岗位培训制度的核心是培训、考核、使用、待遇一体化的配套措施的实行。 培训制度制订原则（助理） 战略原则 长期性原则 按需施教、学以致用原则 全员教育与重点提高相结合的原则 主动参与原则 严格考核与择优奖励原则 投资效益原则 ? 战略（Strategy）原则 实现企业整体发展目标为最终目标 考虑整体的培训需求 长期性原则 长期有计划的投入 培训效果并非都能短期显现 老板和员工都要丢掉吃快餐的想法！ 按需施教、学以致用原则 培训目标针对工作需求和员工个人需求 培训后要（如何？）确保在工作中利用 去掉哪些福利性的、白花钱的培训 ? 4、全员教育与重点提高相结合原则 整体员工素质 人才和骨干（Key staff) 20/80定律 5、主动参与原则 员工提出自己的培训需求 上级在沟通后确定培训内容 员工可能不知道如何提出正确的培训需求 ? 6、严格考核和择优奖励原则 考核是为了保证和检验培训质量。 员工参与培训需要激励 考核形式有讲究。 培训本身就可以是激励 7、投资效益原则 培训也是投资，必须考虑效益。 成本和效益的计算不能完全用传统的方法。 如何向老板说明这个问题？ 建立培训制度 培训制度的通用要求（5） 制定培训制度的依据 实施培训的目的或宗旨 培训制度实施办法 培训制度的核准与执行 培训制度的解释与修订 具体的培训制度（6） 1、培训服务制度 对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，企业不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇，同时企业要损失因为员工离职不能正常工作的机会成本。倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训服务制度由此产生并被广泛运用。 培训服务制度是培训管理的首要制度。 二、入职培训制度 此制度的主要内容和条款有以下几方面： （1）培训的意义和目的； （2）参加的人员界定； （3）特殊情况不能参加入职培训的解决措施； （4）入职培训的主要责任区（部门经理还是培训管理者）； （5）入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核等）； （6）入职培训的方法。 入职培训制度体现了“先培训，后上岗”“先培训，后任职”的原则。 三、培训激励制度 培训的配套激励制度主要包括这样几方面： （1）完善的岗位任职资格要求； （2）公平、公正、客观的业绩考核标； （3）公平竞争的晋升规定； （4）以能力和业绩为导向的分配原则。 企业培训制度的主要目的是激励各个利益主体