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家乐福连锁超市-系统工作执行操作标准书-家乐福连锁超市
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统
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工
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作
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执
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行
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标
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准
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书
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家乐福系统业务工
作执行标准书 1
目录：
壹、家乐福系统简介……………………………4-8
一、公司简况
二、商业形态及模式
三、公司规模及发展方向
贰 、家乐福系统相关组织架构及职掌……………9-12
一、相关人员组织架构
二、各部门作业职掌
三、通讯目录
叁、合约谈判工作流程……………………………13-15
一、年度合约谈判流程及注意事项
二、 日常促销谈判流程及注意事项
肆、产品报价作业流程……………………………16-17
一、新品提报手续及所需资料(有附件)
二、费用预算
三、产品定价
四、新品订单配送
五、产品下架的原因及解决方案
伍、日常业务作业流程…………………………..……18-22
一、客户拜访,客情维系
二、了解库存及订货
三、 产品退货流程退换流程
家乐福系统业务工
作执行标准书 2
四、陈列及陈列人员管理
五、 内促销手续办理
六、情报收集
七、费用结算
陆、帐务作业流程………………………………….
一、公司产品销售流程
二、收款作业
柒、电脑订单作业流程…………………………..
一、文件类型说明
捌、资料统计………………………………………..
1. 月（年）度单品销售资料
2. 单店生产力资料
3. 单品业绩贡献变化
家乐福系统业务工
作执行标准书 3
一、家乐福系统简介
1.公司简况
全称:上海联家超市有限公司，
1963年，家乐福开创新的零售理念 “大卖场”
1995 年来到了中国上海，并与上海联华超市合作，建立
了上海联家超市有限公司，
1999 年
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