大润发连锁超市工作如何提升工作效率（零售法宝）.pdf

全国杂货理级管理进修班 如何提升工作效率 吴江店 柯佳伶 2006.12.12 大纲  前言  物流行业的特色  何谓工作效率  工作效率表现早哪些方面  如何提升工作效率  经理人的附加价值  结论 前言 ？为什么有些管理者日理万机 却比别人更游刃有余，周延处理事情？ ？为什么同样面临咨讯爆炸 却仍有管理者可以清楚掌握各种变动？ ？他们没有时间管理、精力管理与组织 条理的问题吗？他们效率为什么比较高？ 成功管理者的条理纪律 有效率及高成效的主管： 1、不是在当上主管后才运用管理原则及工具。 2、早就建立工作纪律。 3、持之以恒地培养成习惯。 善于时间管理、 精力管理 以系统化、条理化来处理工作事项， 是成功管理必要因素之一。 物流行业的特色（上） 快：迅速、快速、敏捷  周详的计划，客观的思考，不是莽撞。  快在精神上是活泼，有生命力，唯有如此才有无限可能。  比谁进步快 准：正确、精确、严正  目标设定精确，一箭即中。  差不多先生不存在物流，[大约]、[好像]绊住成长。  说一是一，说二是二。  比谁失误少 物流行业的特色（中） 显：规模、优势 需要大资金，多人共同努力，强调团队合作。 塑造多方的竞争优势，精益求精。 凸显特质，创造差异。 比谁规模大 繁：多元化、复杂 流程多，程序杂，相关联性强。 人际关系互动频繁，有不同声音，不同立场及标准。 比谁沟通好 物流行业的特色（下） 稠：言行一致，始终如一，专一，坚持  挫折多，阻碍大，面对问题的态度。  从上到下的执行要求，点而面的执行。  比谁坚持久 何谓工作效率 工作效率 快 准 显 繁 稠 1、善于组 1、了解程序 1、P→D→C→A 1、不重复 1、坚持 劳动 织资源 及流程。 2 、对每项细 2 、今日事 2 、不浪费 2 、纪律 2 、要求团 节的重视。 今日毕 成本 队合作 3、妥善处理 3、判断快 3、不是差 3、体力 情绪及人 调整快 不多 3、不断追 际关系。 执行快 4 、目标清 4 、耐力 求精神 4 、善用沟通工 楚