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第一章 认识市场营销
国
国
际市场营销
卖点究竟在哪里 ? 一个青年为他父亲白手起家的故事而感动,于是,他历尽艰险来到热带雨林找到一种高10余米的树木,这种树在整个雨林也只有一两棵。如果砍下一年后让外皮朽烂,留下木心沉黑的部分,一种无比的香气便散放开来;若放在水中则不像别的树木一样漂浮,反而会沉入水底。 青年将香味无比的树木运到市场去卖,却无人问津,这使他十分烦恼。而他身旁有人卖木炭,买者很多。
后来,他就把香木烧成木炭,挑到市场,很快就卖光了。青年为自己改变了主意而自豪,回家告诉他的老父。不料,老翁听了,泪水刷刷地落来。 原来,青年烧成木炭的香木,是世界最珍贵的树木———沉香。老翁说:只要切一块磨成粉屑,价值也要超过卖一年的木炭啊……
点评:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题。一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点。人们往往看不到物品的最大价值,而干了“因小失大”的蠢事———端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布……如此等等。
你如何把梳子卖给和尚?
第一章 认识市场营销
有一家效益相当好的大公司,为扩大经营规模,决定高薪招聘营销主管。广告一出,应者云集。
面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马,为了能选拔出高素质的人才,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多的卖给和尚。”
绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人要木梳何用?这不明摆着拿人开涮吗?于是纷纷拂袖而去,最后只剩下三个应聘者:甲、乙和丙。负责人交待:“以10日为限,届时向我汇报销售成果。”
第一章 认识市场营销
10日到。负责人问甲:“卖出多少把?”答:“1把。”“怎么卖的?”甲讲述了历尽的辛苦,游说和尚应当买把梳子,无甚效果,还惨遭和尚的责骂,好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着头皮。甲灵机一动,递上木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
负责人问乙:“卖出多少把?”答:“10把。”“怎么卖的?”乙说他去了一座名山古寺,由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了,他找到寺院的住持说:“蓬头垢面是
对佛的不敬。应在每座庙的香案前
放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”
住持采纳了他的建议。那山有十座
庙,于是买下了10把木梳。
第一章 认识市场营销
负责人问丙:“卖出多少把?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”丙说他到一个香火极旺的深山宝刹,朝圣者络绎不绝。丙对住持说:“凡来进香参观者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,您的书法超群,可刻上‘积善梳’三个字,便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳。得到“积善梳”的香客也很高兴,一传十、十传百,朝圣者更多,香火更旺。 好戏跟着在后头。住持希望丙再多卖一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。就这样,丙在看来没有木梳市场的地方开创出很有潜力的市场。
第一章 认识市场营销
点评: 把木梳卖给和尚,听起来真有些匪夷所思,但不同的思维,不同的推销术,却有不同的结果。
在别人认为不可能的地方开发出新的市场来,那才是真正的营销高手。
第一章 认识市场营销
我们可以从中得到如下启示。启示一:变换角度看顾客的需求,找出产品的新用途。面对和尚这一顾客群,如果将木梳只当作梳理头发的一具,显然不会有什么销售效果。如推销员甲,辛苦地只在和尚的头上下功夫,业绩也仅是零的突破,而推销员丙换了一个角度,考虑和尚利用木梳还能作什么(赠品、纪念品时),情况就大不一样了。
第一章 认识市场营销
启示二:不断寻求新的顾客群,挖掘老产品的市场潜力。决定将木梳卖给和尚。其实就是在寻找新顾客、开辟新市场。
启示三:发现新市场,其实是寻找企业与顾客利益的共同点。推销员丙之所以能说服寺院主持大量购买木梳,关键是木梳变为“积善梳”后,能使寺院香火更旺。因此只有将企业利益建立在顾客得益的基础上,市场才能稳固长久。
给予我们的启示:
营销宗旨:满足消费者的需求。
博学多才-----识别商品的最大卖点。
提高营销综合素养,变不可能为可能。
第一章 认识市场营销
理解营销的基本含义
准确理解市场营销学的核心概念
了解几种有代表性的传统营销观念和现代营销观念
了解营销观念的历史演进及其内在机理
学习目的:
1.1 营销的定义
营销是计划和执行关于商品、服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
世界上最短的营销定义:“比竞争对手更加有利
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