组织管理中领导行为.pptVIP

权力存在于各层次：个人、组织、群体、部门等 对个人来讲，拥有多少权力最适合 2、在多数情况下，人总觉得权力太少，有了权力可 以解决许多问题 3、权力的拥有可以减少开支：如人群无权力结构就 会出现许多人际关系、工作问题 * 第二节：权力的来源和类型 一、个人权力倾向和社会权力倾向 1、个人权力倾向－－支配他人，并使之服从，位 于依靠权力拥有者的地位 2、社会权力倾向－－成熟的表现，行使权力会给他 人带来好处，对组织有利 * 二、权力的来源： 1、职位权力－－正规和合法 在组织中或工作中的职位 管理者控制：奖励、惩罚；集中、中心 2、个人权力： 专家 领导的魅力 同事的中心 3、基于资源或信息基础上的权力： 不可替代的能力 信息的掌握 不确定的能力（学计算机，先学者可以教其他人） * 三、权力的类型： 职位权力： 法定的权力－－职位带来的 强制性权力－－恐惧造成的或带有强制性服从 奖励权力－－报酬行为 个人权力： 专家式权力－－知识、经验、学历等 人际权力－－有吸引力、理性的等人格特征带来的 领袖权力－－魅力 信息资源权力： 信息资源权力－－拥有某种信息资源，如官倒等 不确定权力－－能力的先掌握 联合性权力－－A与B关系好，B是权力人物，A也有了权力的影子 代表性权力－－民主选举 * 第三节：权力的运用 一、权力运用与个性、工作、组织的关系 什么样的权力是有效的 怎样适当地运用 * 应用适应的权力 * 二、运用权力的方法 * 工作描述、绩效评价、时空安排、沟通形式都属于间接的权力应用 * 直接权力和间接权力的使用原则： 直接： 1、权力的存在关系和权力使用者明白权力的 性质和强化，则使用迅速的特点，特别是 在时间压力下； 2、每一种直接的权力都各有利弊： 领袖魅力－－未来的态度较表现的行为要好 专家型－－态度大于工作绩效 相互依靠权力和强制： 都产生同样的作用 —— 产生威胁 * 《管理新模式》 四种管理体制： 专制独裁命令式 温和仁慈命令式 协商式 参与式 评价每一种管理形态有八项特征： 领导过程 激励手段 沟通 相互作用 目标设置 控制程度 绩效目标 决策 * 五、评价 尽管很多研究支持行为理论，但是也有许多研究并未找出有关领导行为与生产率、出勤、流动等之间的关系 有很多其他因素也影响领导的效率 批评行为理论限制了预测和解释领导行为的能力 交换理论试图摆脱这些限制 * Graen（哥瑞恩）对单一类型的领导方式进行了挑战，他研究了领导和他的群体之间的交互作用 领导者调整了各种资源，如增加工作的范围、决策的影响、开放的沟通，使员工更多地进入组织的角色。 分两个部分进行研究： 1、允许组内有更多的自由度，自己当领导 2、不允许更多范围的自由度，雇用助手。 表明同样的领导行为可能导致不同的管理结果。假如 1、自己当领导 2、雇用助手（缺乏能力，缺少关心，缺乏 对管理的感觉，阻碍增多，缺乏有价值 的奖励 * 情景的影响： Steven Kerr（科瑞）：假定了影响因素 员工的因素 职业能力 经验 能力 态度 工作职位的层次 期望关心领导的行为 对组织感性的认识 心理素质 * 管理者的因素 态度和行为与其品质管理特征之间的相似程度 对上层影响的程度 工作因素 时间的迫切性 危险程度 言行出现误差 压力水平 自动化 工作范围 工作的重要性和必要性 模糊程度 管理的方式和三个因素的状况如何 * 第三节：情景理论 没有任何一种行为理论适合于所有的情景，情景理论是行为理论的延续 一、麦格雷格的X、Y理论 最早的情景理论 视员工的组成、情景不同而采取不同的方式进行管理，