人员行为现场观察.ppt

为什么要开展安全行为观察 衡量事故与伤害是反应性的 衡量行为是主动的 绝大多数事故是由员工的不安全行为直接引起的 安全行为改变是针对根原因的 杜邦十年的统计结论 为什么需要开展安全行为观察 好处 可以使安全工作细化到每一个工作行为，并了解每项工作程序是否真的被安全地执行。 通过有效地实施安全行为观察，可以使作业现场不规范的作业行为的数量大大地下降，并因此使发生事故的机会随之降低 员工通过参与安全行为观察，可以提高自己的安全观察能力，更好的理解什么是需要坚持的安全的行为，什么行为是不规范的，使员工的安全意识得到持续提升 可以通过对观察结果的统计分析，比较准确地掌握公司目前的安全生产状况，了解哪些方面存在欠缺，为持续改进提供依据 开展安全行为观察带给企业的好处 冒险行为 冒险行为 冒险行为 观察 分析 沟通 消除 通过安全行为观察可以有效减少或削弱不安全行为 介入 安全行为观察的工作原理图 什么是行为安全管理 1 为什么需要进行安全行为观察 2 如何开展安全行为观察 3 安全行为观察案例 4 目录 文化 领导 目标 沟通 培训 4.参与计划的人员必须经过专业训练 5.关键不仅在于观察，更重要的是在观察之后能够有效的沟通，通过沟通加强好的行为，认识到不安全行为的潜在后果，并予以改进 1.必须建立无指 责文化 2.领导必须亲自 参加 3.需要设立目 标 . 关键 开展安全行为观察的成功关键因素 * 不同的企业有不同的行业特点及管理风格，因此在开展安全行为观察时，一定要结合自身特点，设计合理流程，保证实施的效果。 工作步骤 工作计划 确定人员 确定观察区域 安全行为观察四步曲 循环开展，持续改进 观察员工的作业行为并留意好的及不规范的做法 认可好的作法，交流不规范行为的潜在后果 1. 工作准备 2. 观察 3. 沟通 4. 分析与反馈 填写行为观察卡 统计分析 编制报告并反馈 开展安全行为观察的工作步骤 安全行为观察第一步----工作准备 确定观察区域 确定被观察人员 编制工作计划 所有在现场工作的员工都可以被观察，但可以重点观察： 新员工或者欠缺经验的员工 工作压力较大的员工 新进场的分包方员工 行色匆匆的员工 确定观察区域可考虑以下因素： 高危险作业的工作区域 安全隐患较多的区域（安全检查报告、审核报告、事故报告） 有交叉作业的工作区域 新进场分包方的工作区域 安全行为观察工作计划应包括的内容： 参与安全行为观察的成员 被观察的区域及重点观察的人员 观察时间及频次安排 沟通、记录、报告及反馈的要求 参与观察的人员均应接受过相关培训 一般2-3人一组 直线领导应参加观察 观察人员的要求 １ ２ ３ ４ 10 ６ 19 18 17 16 14 11 ＜回答＞ １．钩子上没有防脱落手段 ２．吊东西时不平衡 ３．未戴安全帽 ４．开车没看后面 ５．边说话边操作 ６．没盖好 ７．东西散乱 ８．窗户破了 ９．在工作现场跑动 10．没系安全帯 11．没有安全护栏 12．動部位没有盖 13．缺少传送带 14．堆积的货物超过了标识线的高度 15．链条脱落 16．部件快要从桌子上掉落下来 17．电缆线缠住了 18．火星沾在电线上 19．没有安全眼鏡和安全面具 20．东西未加固定手段 21．一只手开车 20 21 ７ ８ ５ ９ 15 13 12 练习：选择观察区域及被观察的人员 安全行为观察第二步----观察 员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用； 员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率； 个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态； 工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准； 程序与标准。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序； 人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则； 整洁。作业场所是否整洁有序。 员工的位置 观察的七个方面内容： 员工的反应 个人防护装备 工具与设备 程序与标准 人体工效学 现场整洁与否 安全行为或不安全行为 解释： 接近员工先观察他们30-60秒的时间，再向他们做一个自我介绍。 说明 告诉他们你在做什么，并且让他们知道你还要再观察一会 继续 观察 继续观察一段时间 1 2 3 注意：不要在员工进行