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第二章 生产系统战略规划 1、使命 一个组织的使命是该组织的基础,是其存在的原因。使命回答:“我们是从事什么的” ? 没有一个明确的使命,就没有指导战略形成的方向。 2、目标 使命为一个组织指出了总体方向。目标是在使命的指导下,组织在一定时期所要达到的经营指标。如市场占有率达到xx%,利润达到多少等。 3、战略分析 就是在制定战略目标时,对企业的环境进行分析,包括外部环境和内部条件。 外部环境包括国内外宏观经济环境和经济产业政策、市场需求及其变化、技术进步、供应市场等; 内部条件包括企业整体经营目标与各部门职能战略、企业能力等。 SWOT分析是对企业内外部条件进行分析时常用的一种方法。 优势(strength)、劣势(weakness)、 机会(opportunity)和威胁(threats)。 优劣势分析主要是着眼于企业自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对企业的可能影响上。 4、战略选择 战略是为实现目标而制定的计划。 战略选择涉及企业战略管理的层次。 策略: 策略是用来完成战略的方法和措施。策略比战略更具体,它为实际运作的实施提供指导和方向 2.1.2 生产运作战略 生产运作战略属于组织内部的职能战略。应在组织整体战略的指导下制定,并与组织的其他职能战略相互协调。 90年代后,各国的企业对生产运作战略都十分重视。 1、定义: 生产运作战略是企业根据所选定的目标市场和产品特点来构造其生产系统时所遵循的指导思想,以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 2、生产运作战略的制定过程 (1)环境分析与企业目标的确定 这属于企业整体战略制定阶段的内容。 企业在不同时期、不同环境下和不同的发展阶段,其目标都可能是不一样的。如: 某些新建企业的初期,或者遇到全球性金融危机,某些企业可能将“生存”作为企业的目标; 某些新建企业可能在一定时期内将“投资回收”作为目标; 有的将市场分额的“持续增长”作为目标; 有的将追求最大“利润”作为目标等。 (2)产品/服务选择及在供应链中的定位 产品/服务选择即明确企业为社会提供什么样的产品或服务。 按照现代供应链管理理论,产品/服务选择也是确定企业在供应链中所处的环节。 这属于企业经营战略或营销战略的范畴,但是与生产运作战略密切相关,是制定生产运作战略的前提和依据。 包括: 产品定位:行业、产品组合、标准化程度、进行自制/外购等。 市场营销定位:明确产品市场细分方式,制定产品领先或追随战略等。 供应链定位:企业的产品/服务所处的供应链中的位置。 (3)订单赢得要素和订单资格要素分析 市场/用户对产品的要求可以归纳为六个竞争要素: 品种、质量、数量、价格、交货期、服务。 根据目标市场的特点,将各竞争要素排列优先级,分清哪些是订单赢得要素和订单资格要素。 订单资格要素:允许一个企业的产品和服务参与竞争的资格筛选标准。即要求产品的各项竞争指标都达到用户满意的基本水平,否则,没有资格参与竞争。 订单赢得要素:某些竞争指标充分满足了用户的需求,使企业的产品和服务胜过竞争对手,从而赢得订单。 对于不同产品和不同的目标市场,两类要素是不同的。 也称特殊能力分析:是指一个企业拥有的、使其具有竞争优势的特性和能力,也称为核心竞争力。 (4)生产系统的功能目标分析 相对于市场和用户对产品要求的六个要素, 产品或服务对其生产运作系统的功能要求也可归纳为: 创新与柔性、质量保证、生产弹性、低生产成本、按期交货、继承性/兼容性等六个方面。 依据产品的市场竞争要素排列的优先级,即可顺推出生产系统功能的优先级。 这就是生产系统的功能目标体系。 (5)生产系统的构成要素分析 3、生产战略决策的特点 生产战略的决策过程实质上可分为两大步骤: 第一,生产系统功能目标决策; 第二,生产系统结构决策,即确定系统的结构化要素和非结构化要素。 所以,生产战略决策的特点是: (1)强调对产品竞争力的保障; (2)强调系统各构成要素间在生产类型结构框架下的协调性
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