心理学 破窗效應.pptVIP

破窗效應 作者：洪蘭國立陽明大學教授 (認知神經科學實驗室) 破窗效應 心理學的研究上有個現象叫做「破窗效應」，就是說，一個房子如果窗戶破掉了，沒有人去修補，隔不久，其它的窗戶也會莫名其妙的被人打破；一面牆，如果出現一些塗鴉沒有清洗掉，很快的沒多久，牆上就佈滿了亂七八糟，不堪入目的東西。 一個很乾淨的地方，人們會不好意思丟垃圾，但是一旦地上有垃圾出現之後，人就會毫不猶疑的拋，絲毫不覺得羞愧。這真是很奇怪的現象。? 心理學家研究的就是這個「引爆點」，地上究竟要有多髒，人們才會覺得反正這麼髒，再髒一點無所謂，情況究竟要壞到什麼程度，人們才會自暴自棄，讓它爛到底。 台北市在未推行垃圾不落地時，街口轉角若有一包垃圾在地上，不出二個小時，那個地方就堆成垃圾山了。 ?我每次看到這種情形都想起古人說的：「毋以惡小而為之」，一點小壞事，覺得沒有什麼關係，?但是開始做了以後，它就改變你的心態，使你以後敢去作姦犯科。 犯罪其實就是失序的結果，紐約市在80年代的時候，真是無處不搶，無日不殺，大白天走在馬路上也會害怕。地鐵更不用說了，車廂髒亂，到處塗滿了穢句，坐在地鐵裡，人人自危。我雖然沒有被搶過，但是有位教授被人在光天化日之下，敲了一記悶棍，眼睛失明，從此結束他的研究生涯，使我多少年來談虎變色，不敢隻身去紐約開會。 警察發現人們果然比較不會在乾淨的場合犯罪，又發現抓逃票很有收穫， 因為每七名逃票的人中就有一名是通緝犯，二十名中就有一名攜帶武器，因此警察願意很認真地去抓逃票，這使得歹徒不敢逃票，出門不敢帶武器，以免得不償失、因小失大。? 這樣紐約市就從最小、最容易的地方著手，打破了犯罪環結(chain)，使這個惡性循環無法繼續下去 。 最近，我看到台北市開始在街頭巷尾種花，我覺得很高興。荷蘭就是這樣開始的，但願不久台北的市容也能像歐洲一樣「春城無處不飛花」。 * 韓國的地鐵 俄國的地鐵 *