王莹《软件项目管理教学》软件项目管理（8）.pptVIP

* 需求分析 概要设计 详细设计 编码和单元测试 集成测试 系统测试 验收测试和安装 （AT：acceptance testing） 文档整理 系统维护（Warranty） * 每个开发子过程都包括输入准则、输入、输出准则、输出和度量。 * 每个开发子过程都包括输入准则、输入、输出准则、输出和度量。 * * 软件度量可以来量化地描述软件过程和软件产品的不同方面的特点。 过程度量的要素 产品度量的要素 5.1 软件度量 软件度量的作用 （1）项目计划 （2）控制项目过程 （3）分析和改进组织软件过程 5.1 软件度量 定义：PDB 是存放从项目可获得的过程性能数据的数据库，这些数据可以用于项目计划、估计、生产率和质量分析等。 5.2 过程数据库 PDB的构成：由已经完成的项目的数据构成 项目特征 项目进度 项目工作量 项目规模 故障 风险 5.2 过程数据库 项目特征信息包含项目名称、项目经理和模块经理的名字，项目所属业务单元、项目中使用的过程、应用领域、硬件平台、所用语言、所用DBMS、项目目标的简短描述、项目风险信息、项目持续时间和团队规模。 进度信息主要包含项目期望开始和结束的日期以及实际开始和结束的日期 项目工作量信息包含初始估计工作量和实际总的工作量信息。 规模信息包括已经开发的项目的软件规模。按照Loc（代码行数)、简单、中等复杂或复杂程序的数目以及他们的组合来描述软件规模。 缺陷信息包括在各种缺陷检测活动中发现的缺陷数。 此外，在PDB中记录了一些注释，包括对估计的注释(区分简单、中等复杂或复杂程序的原则)和对风险管理的注释(贯穿于整个项目的风险察觉是如何变化的）。 5.2 过程数据库 PDB的建立及访问 PDB由SEPG建立 项目经理可以阅读 人小时为单位 过程能力基线（PCB） PDB包含的是每个项目的数据，而PCB代表的是按照量化术语描述的过程能力。 例如： 缺陷数 VS 缺陷注入率 5.3 过程能力基线 过程能力基线（PCB）的主要内容 已交付软件的质量 生产率 进度计划 工作量分布 故障引入率 过程中故障排除率 质量成本 故障分布 5.3 过程能力基线 F=用功能点描述的软件规模 E=项目花费的所有工作量 D1=在验收测试前发现的所有缺陷数 D2=验收测试后发现的缺陷总数 D=D1+D2 对于一个项目，则有如下定义: 生产率=F/E 质量=D2/F 缺陷注人率=D/F 整体缺陷清除率=D1/D PCB中的数据包含一些代表过程能力参数的平均值和范围。 质量成本： 在软件项目中与质量相关的工作量占总工作量的半分比 影响软件质量成本的活动： 测试 评审 软件缺陷修复 培训 通常占30%-40%左右 过程财富的组成 组织标准软件过程 组织的软件过程数据库/过程能力基线 软件生命周期描述 标准软件过程的剪裁指南和准则 软件有关文档 5.4 过程财富 思考： 如何利用过程财富进行软件项目开发？ 5.4 过程财富 * 两者基本职责 ??????SEPG：制定过程，实施过程改进；??????QA： 确保过程被正确执行 ??????SEPG应当提供过程上的指导，帮助项目组制定项目过程，帮助项目组进行策划；从而帮助项目组有效的工作，有效的执行过程。如果项目和QA对过程的理解发生争持，SEPG作为最终仲裁者。为了进行有效过程改进，SEPG必须分析项目的数据。 ??????QA本也要进行过程规范，那么所有QA中最有经验、最有能力的QA可以参加SEPG，但是要注意这两者的区别。 ??????如果企业的 SEPG人员具有较为深厚的开发背景，可以兼任SQA工作，这样利于过程的不断改进；但是由于立法、执法集于一身也容易造成SQA过于强势，影响项目的独立性。 ??????管理过程比较成熟的企业，因为企业的文化和管理机制已经健全， SQA职责范围的工作较少，往往只是针对具体项目制定明确重点的SQA计划，这样SQA的审计工作会大大减少，从而可以同时审计较多项目。 ??????另一方面，由于分工的细致化，管理体系的复杂化，往往需要专职的 SEPG人员，这些人员要求了解企业的所有管理过程和运作情况，在这个基础上才能统筹全局的进行过程改进，这时了解全局的SQA人员就是专职SEPG的主要人选；这些SQA人员将逐渐的转化为SEPG人员，并且更加了解管理知识，而SQA工作渐渐成为他们的兼职工作。 ??????这种情况在许多 CMM企业比较多见，往往有时看不见SQA人员在项目组出现或者很少出现，这种SEPG和SQA的融合特别有利于组织的过程改进工作。SEPG确定过程改进内容，SQA计划重点反映这些改进内容，从保证有效的改进，特别有利于达到CMM5的要求。从这个角度，国外的S