创薪联盟运营提升项目建议书PPT培训课件.ppt

广东移动创薪联盟运营提升项目项目建议书;目录;广东移动的经营环境日趋走向复杂化，数据业务的战略价值和战略意义日趋重要;;本项目的目标和研究范围;目录;易观认为构建“创薪联盟”的核心意义在于形成“用户价值”的自主提升机制，构建营销系统的造血机制;而且广东移动通过构建“创薪联盟”可以有效应对数据业务营销工作中遇到的困难和挑战;目前广东移动“创薪联盟”的工作已经取得实质性的推进，但也面临一些困难和风险，需要通过本项目的研究结论来应对;易观认为本项目有四大指导原则，要兼顾“理论高度”、“系统体系”、“操作实施”和“闭环演进”;四大指导原则1/4：易观认为建设创薪联盟首先要形成数据业务直销新的理论框架，项目要有“理论高度” ;四大指导原则2/4：构建直销子系统，完善营销协同体系，保障营销目标达成的“系统体系”;四大指导原则3/4：制定直销体系、工作规范与管理办法，保障营销日常工作的顺利进行，确保“操作实施”;四大指导原则4/4：基于闭环营销管理体系，策划整合营销方案库，系统可以“闭环演进”;易观认为创薪联盟运营有四大关键点：关键人（keyPerson）关键产品（keyPromotion）关键接触点（keyPoint）关键流程（keyProcess);KeyPerson：创薪联盟各环节非常复杂，广东移动需要找到合适的关键人（会员），并开展深入运营，这是创薪联盟运营的起点，也是本项目的第一个核心关键点;KeyPromotion：广东移动需要针对创新联盟会员建立有效的“成长体系”，回馈和激励不能依靠单一话费，立体多样性的成长系统才可以确保营销造血机制的形成，这是本项目第二个关键接触点;KeyPoint：广东移动与创薪联盟会员存在多样化的接触点，而会员与营销对象也存在多样化的接触点，如何管理众多接触点实现最优化的营销效果，是本项目的第三个核心关键点;KeyProcess：通过创薪联盟引爆数据业务的发展是未来的目标，如何从目前出发，将策略落实到每个阶段，制定清晰的流程是创薪联盟运营的保障，也是本项目的第四个核心关键点;易观认为本项目有四大关键成功要素，而易观拥有对应的四大核心优势;易观相关项目经验列表;典型案例：浙江移动发烧友俱乐部运营支撑项目;典型案例：WLM营销战略咨询项目;典型案例：网络游戏口碑营销策略咨询项目;目录;项目研究的整体思路;项目主要研究内容;本期项目研究内容;;研究方法：全景信息扫描;Module1.同业及异业标杆研究研究思路与工作内容;背景介绍： 作为日用品龙头企业的宝洁公司，大家可能对于它的了解多在于它在品牌建设方面的成功，却忽视了宝洁成功的另一个秘密武器，那就是口碑营销！ 口碑营销团队：宝洁专门成立了Tremor公司作为宝洁口碑营销的专业团队！　 ;;Module2.创新联盟提升发展规划研究思路与工作内容;Module2.创新联盟提升发展规划渠道模式研究——参考客户生命周期不同阶段的策略目标，梳理业务流程，确定在不同过程中渠道的功能定位和主要的业务承担渠道;Module2.创新联盟提升发展规划渠道发展规范——创薪联盟体系构建方案目标、结构及方法;Module3. 整合营销方案策划运营研究思路与工作内容;;Module3. 整合营销方案策划运营 营销活动评估方法——通过制定6R精确营销策略，达到降低营销成本、提高营销效率的精确营销目标;目录;项目工作计划;;职位：易观商业解决方案公司 副总裁;项目总监 咨询总监 陈果;职位：易观商业解决方案公司 高级咨询顾问;职位：易观商业解决方案公司 高级咨询顾问;职位：易观商业解决方案公司 咨询顾问;目录;易观公司成立于2000年，是目前中国TMT领域规模最大的专业研究机构;易观服务的三大核心客户是……;服务中国移动集团、12家省级及4家地市级移动运营商 中国移动集团，包括东北、华东、华中、华北、西南等地区省级运营商 解决方案涉及战略规划及对标、竞合策略、客户品牌管理、客户细分、数据业务产品体系规划、精准营销、客户流失诱因及维挽策略、客户服务能力提升、运营支撑等领域 项目成果得到客户的充分认可 多个省级运营商的项目成果获得集团公司的认可、评奖并被集团公司采纳推广，如福建集团客户运营体系规划、厦门无线城市规划建设 基地申报的成功：浙江游戏基地、江苏阅读基地 TMT融合的产业研究积累 在TMT融合的背景下，易观对 IT、新媒体、电信的产业研究和咨询积累能够为客户提供更为广阔的产业视野;易观商业解决方案的定位是;基于KPI达成的运营支撑及系统固化的业务咨询是易观长期以来专注的解决方案领域;易观在“市场及客户洞察－营销制定－流程优化－系统规划”等四个重要环节均积累了丰富经验;;易观与中国移动数据部合作的部分案例，……;项目名称;Achieve Suc