中国职业店长培训的讲义零售业终端实战.pptVIP

五活动目标 1.商品情报收集活动 购入源头情报 新闻媒体情报 公司内贩卖情报 2.商品组成活动 目标 商品分类 3.商品选定活动 适当、丰富、弹性 事前市场研调 5.商品管理活动 库存管理的要领 商品盘点要领 4.商品补充活动 提早发现提早动作 以免造成对手的机会 生意人少赚等于亏 * 商品分类 宽度和深度 广度 深度 甲 乙 丙 丁 广度 深度 甲 乙 丙 丁 * 库存管理的要领 库存过多或过低 可建立资产管理人制度 有效的数据编号，以及计算机档案，确实管理 店长除了数据之外，还要经常巡视仓库 * 商品盘点要领 随时掌握商品库存量状况 每月进行盘点 * 如何提升毛利率 商品的基本组成 相乘比的计算步骤 如何提高总和毛利率 特例 * 商品的基本组成 毛利率低，销路快 毛利率高，销路慢 毛利率低，销售稳定 互补不足，毛利高补毛利低，销售快补销售慢 * 相乘比的计算步骤 算出各个部门的毛利率与销售构成比之积 合计各部门之相成比，成为总和毛利率 * 相乘比计算表一 项目部门 毛利率A 销售构成比B 相乘比 A ╳ B A B C D 20 % 20 20 20 30 % 15 35 20 6.0 % 3.0 7.0 4.0 计 ? 100 % 20.0 % * 相乘比计算表二 项目部门 毛利率A 销售构成比B 相乘比 A ╳ B A B C D 15 % 20 30 18 20 % 30 30 20 3.0 % 6.0 9.0 3.6 计 ? 100 % 21.6 % * 相乘比计算表三 项目部门 毛利率A 销售构成比B 相乘比 A ╳ B A B C D 15 % 20 30 18 30 % 20 20 30 4.5 % 4.0 6.0 5.4 计 ? 100 % 19.9 % * 如何提高总和毛利率 提高高毛利率部门的构成比 降低低毛利率部门的构成比 提升高销售构成比的毛利率 若有构成比相同的部门应发展高毛利率的商品 * 特例 毛利率高，但属季节性的商品 毛利率低，因属名牌不得不经销 毛利率虽高，但损耗多的商品 * 有效掌握商品回转 年间销售金额/平均库存金额（原价） 年间销售金额/平均库存金额（卖价） 年间销售原价/平均库存金额（原价） * 如何做好A、B、C管理 A级 管理价值最高 严格控制管理 65％以内 B级 管理价值其次 一般控制管理 65-95％ C级 管理价值最低 不需特别控管 95％以上 * 中国职业店长培训讲义 王建四零售终端实战培训机构 电话* 一、现代化的门市店长 成败的灵魂 八项工作重点 店长的六能力 店长必备 * 成败的灵魂 一、主孰有道 二、将孰有能 三、天地孰得 四、法令孰行 五、兵众孰强 六、士卒孰练 七、赏罚孰明 主体 * 主孰有道 观念 行动拷贝 态度 外在行为 反求诸己 店长的 翻版 领导者 * 将孰有能 店长的职能 将：店长 　销售管理 　贩卖技巧 　　　领导统御 　　　人事管理 员工训练 门市面面貌不一，店长能力不均是主因 * 天地孰得 服务质量、技能提升就是布阵 积极的看法 消极的看法 * 法令孰行 公司角度跟个人角度是不同的 要促销、广告、门店装修 企业跟客户一样，用最少的钱获得最大效益 计画不一定合你意，不是批判而是执行 提高广告效益，广告也是公司计画 * 兵众孰强 复制的价值 无可避免的现实 良禽择木而栖 服务下属，下属就是客户 谁为一线把关? * 士卒孰练 天生的销售高手？ 华山论剑 各种训练 * 赏罚孰明 不公平的地方不会有希望 皮鞭 蜜糖 裕隆汽车严凯泰：用心带脑、用脑带人，一切要从心带起！ * 八项工作重点 企业代理人 情报收集者 调整者 传达者 指导者 活动者 保全者 管理者 角色 * 维持与革新的四个阶段 主导改革的阶段 被动改革的阶段 维持管理不完全的阶段 维持管理的阶段 * 管理者的能力 管理者必须具备的能力 组织面的能力 目标设定的能力 计画能力 组织化的能力 执行面的能力 动机赋予的能力 沟通能力 部属培育能力 自己革新的能力 * 店长的六能力 优良的销售技能 商品的了解 圆融的处理人际关系 领导力 危机处理 自我要求 深度与宽度 沟通第一 角色与职责的认知 对危机的认识 A B C D E * 店长必备 积极 耐心 开朗 包容 店　长 * 二、现代化门店的经营管理 对外强势的经营战略 对内的因应对策 制作经营方针的基本原则 掌握营运利益五大重点 商店经营应做哪些计画 商店经营的整体做法 * 对外强势的经营