乳业公司营销审计的报告.ppt

新产品开发 新产品开发进程缺乏规范 产品开发过程中各部门缺乏有效的协同工作 缺乏对新产品开发工作的评估 * 新产品开发-新产品开发进程缺乏规范 主要问题 评估 改进建议 潜在收益 由于缺乏对市场与顾客的分析，对客户的真正需求把握不准，难以有效地把市场和顾客的需求与技术发展方向相结合，研发产品在市场表现平平； 过去产品创意主要来自技术部门，而技术部门缺乏市场信息， 致使新产品开发无法结合市场和顾客的需求； 另外， 如果全部由市场部负责产品创意（特别是配方粉）， 但对技术开发应有的依据重点难以把握，无法将新产品创意和公司的技术方向结合起来。 产品经理和产品委员会的引入和授权； 对于配方粉的产品创意， 有技术部专员和产品专员同时负责：技术部专员主要把握技术的趋势， 市场部产品专员把握市场发展的趋势； 制定产品概念征集的规范流程，定期进行全方位的产品创意征集活动。 提高市场和技术部的协同工作； 可以结合市场和客户的需求与公司技术发展方向相结合， 减少产品开发的风险； * 新产品开发-新产品开发进程缺乏规范（续） 主要问题 评估 改进建议 潜在收益 产品开发进程缺乏有效的流程、验证和监控。在过去的新产品开发项目计划的审批过程中，由于缺乏科学的决策体系，个人的意见可能取代综合生产、营销考虑的决策，增加了产品开发的风险； 建立以产品为中心的从开发、生产到销售、服务的组