企业-文化诊断的的答案.pptVIP

答案---第四部分：关键事件分析（情境分析） 关系型文化 情境一 ：有人在工作中遇到问题，请求帮助 积极：愿意帮忙（希望有一天对方也能帮助我） 消极：可以帮忙，但这要看是谁 情境二：优秀员工得了一个大奖 积极：随后的几个星期里，人们都极力进入他（她）的关系网 消极：有人造谣说他（她）并不值得获奖，这个谣言被他人传播 情景三： 公司从外部聘请了一位总经理 积极：马上有些人开始要了解他（她） 消极：人们都抱消极观望的态度 情景四： 成立了一个工作小组来发展企业的信念 积极：为了向旧的价值观挑战和发展它，人们都积极参加。如果他们不能加入，他们会试者让出色的人进入 消极：人们通过政治手段让自己的人进入小组---人们要确认和保持现行的做事方式 * * 第一部分：行为观察清单 空间的使用 关系型文化 办公室的门总是开着或不上锁；人们随意的进出他人的房间。办公室可能挂着家庭照片、贺卡、卡通画、幽默风趣的文字、同事的照片。企业内有很大空间用于社交活动：如酒吧、咖啡屋、运动设施等。特殊的空间（如较宽敞的办公室；停车位）的分配一般与职位等级相关，但往往关照某些特殊的人。也许公司有徽标，但在消极的关系型企业中成了人们开玩笑的目标。与此相类似，在办公楼中的不同领地间的看管和装饰均有所不同；营销部门可能不让财务人员进入。外人也很容易看出这点，财务人员在进门之前要敲门，穿着也有所不同。 利益型文化 空