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万博员工的期望与公司的现实之间存在一定落差，同时公司的文化氛围不利于鼓舞员工的士气。 公司内部应该形成“员工是同事、朋友，是公司的主人翁，是把握公司命运的关键人物”的观念。 雇员＝孩子 特点：理想的员工是温顺的部下，遵纪守法的随从。 组织：设立机构监督控制员工的行为，以保障规章制度的顺利实施。 雇员＝同事 理想的员工富于敬业精神，头脑灵活，为公司的繁荣竭尽全力 建立独立的协作组织，担负公司使命。 认为员工希望通过自己的努力改变世界，使自己与众不同。相比之下，赚钱是次要的问题。 ECO可采用的策略 不搞特殊化 提倡不拘礼节的作风 录用自觉工作的员工 弱化“职能经理”的角色 职能经理们并不推崇同事间的相互尊重，他们喜欢设置等级阶层观念。因此，他们的行为在IT界并不适用，只会引员工的不满。 成就感 缺乏主动性与创造性 公司薪酬、考核、培训制度不灵活，不利于调动员工的积极性 员工士气低落的另一个原因是受到资金瓶颈的限制，整体工资水平与同行业相比没有明显优势。 在现有的条件下，公司应该更多通过“事业感”来感召员工 员工希望公司具备的企业精神和文化氛围是：团队精神，人尽其才 绝大多数员工愿意接受更有挑战性的工作 员工认为公司的前途与员工的小前途等息息相关 公司吸引员工的重要因素有企业的发展前景、个人发展空间、良好的人际关系及企业文化 公司业绩持续快速增长 公司能有充足的资金开展新的业务 低水平工资的持续期在一年以内 员工的价值观 员工对公司对期望 资料来源：内访及问卷调查 通过增加”事业感“可以弥补激励机制与竞争机制的不足，增加员工的凝聚力。 前面所述的万博组织和文化方面尚不理想状况很大程度上是由于万博公司本身无法控制的客观因素造成的 公司的发展阶段决定在公司成立阶段，公司领导需掌握全面信息，决策迅速，甚至独断 公司成立时间短，尚未形成利于技术公司发展的企业文化 缺少品牌效应 万博发展现实与员工的期望之间存在偏差 规模不够大 资源瓶颈 由于公司资金、人员等资源的不足导致公司的整体氛围紧张、观望、彷徨 资料来源：内访与分析 一、远卓顾问组前期工作概述 二、顾问组对万博公司现有问题的诊断 三、设计和选择万博公司的组织模式 1 设计组织模式时应考虑的因素 2 基于现有几种模式设计的万博组织机构的比较 3 万博组织模式的选择 4 组织模式过渡需考虑的因素 四、考核体系建议 五、下一步工作计划 目 录 是否存在最优的组织模式？ 组织就是如何安排员工与工作以达到最优绩 效。但是，我们常常陷入一个误区，就是希望通过设计最好的组织框架来解决所有组织性的问题。 不存在最优的组织 组织模式可能随着外部环境、领导水平和内部核心能力的变化而经过几年就需要改变 存在选择组织模式的标准 选择组织模式基于组织所期望的行为模式，而这些行为则基于组织既定的战略的方向 我们将对各种组织模式进行讨论以对组织模式的选择取得共识 组织结构的变革和演进总是由于企业运作目标、环境等因素变化导致的 矩阵式 事业部式 职能式 战略为只向有限市场提供有限品种产品或服务 公司规模较小或极大 组织目标强调内部效率和技术质量 公司战略趋于多元化，提供更多种产品或服务，并扩展到更多新的市场领域 公司目标是强调对外部环境的适应 公司规模较大，需要分权以快速决策和增加灵活性 战略目标同时强调提高内部效率和外部适应性 总 裁 财务 开发 市场 制造 总 裁 研发 财务 产品事业部1 产品事业部1 总 裁 产品事业部1 产品事业部2 研发 财务 制造 研发 财务 制造 罗姆（ROLM）公司是一家新型的电话通讯公司，于1984年被IBM收购。在其历史上经历了4次大规模的基础结构的改组。 柔性组织 组织演变实例： 罗姆（ROLM）公司 1981年 3 1983年 4 1977年 2 1973年 1 收入 商业 组织形式 3.6（百万美元） 军用规范计算机 新的商业：PBX 职能式 30.0（百万美元） 军用规范计算机 数字PBX 新的商业：能源管理 三个独立的事业部 294.5（百万美元） 军用规范计算机 数字PBX 新的商业：办公系统 混合式：部分职能式/部分事业部式 502.6（百万美元） 军用规范计算机 PBX办公系统 职能式的总体结构；事业部式的子结构 基本结构可以是相对固定的单元，临时性的小组是柔性化的，可以迅速覆盖各个单元，这样，可以把有专长的个人迅速集中起来，针对不同的项目开展工作。项目结束后该暂时的小组即宣告解散 如何建立一个相对稳定的框架，使得员工与资源被柔性的配置 这种根本性重组是针对某些重大形式变化的回应，如：