北京大学自学考试人事测量讲义新版.docVIP

PAGE PAGE 1 人 事 测 量 人事测量概论 人事测量的基本概念 一、人事测量是以心理测量学、管理学、统计学、计算机学以及组织行为学和人力资源管理等学科为基础，通过标准化的技术和方法对各类人员的知识水平、能力、人格特点、工作动机、职业兴趣、以及管理潜能等进行评价，为企事业单位人才的招聘、选拔、培养及晋升、培训等提供参考，为个人和组织的职业生涯提供咨询和建议。 二、心理测量：是通过科学、客观、标准的测量手段对人的特质进行测量、分析和评价的一种方法。 三、心理测量的基本要素：物理测量和心理测量。阿娜斯塔西认为：心理测验实质上是行为样本的客观的和标准化的测量。心理测量包括了五个基本要素：1、行为样本。能够提供给我们足够有用的信息、能反映被试行为特征的一组行为。这组行为就称为行为样本。2、标准化：标准化是指测验编制、实施、计分和测验分数解释的一致性。标准化过程包括：（1）有专门测验编制者编制测验；（2）有实施和计分的标准指示语；（3）有代表性的常模。常模是心理测验中比较重要的一个专业术语，它是比较测验分数的标准，通常是一组具有代表性的被试样本的平均测验成绩。常模是否可靠，关键在于是否有一个代表性被试样本。3、难度的客观测量。客观性是一切测量的基本要求。心理测验的客观性要求往往是指在测验的编制、实施、评分、解释过程中减少主试和被试的随意性程度。4、信度。信度是指测验结果一致性（可靠性），它既包括在时间上的一致性，也包括内容上和不同评分者之间的一致性。5、效度。（准确性、有效性），就是正是所要测量的东西。 四、人量与心理测量的关系：心理测量是人事测量的基础，而人事测量是心理测量在人力资源管理领域中的具体应用。 第二节 人事测量的功能及作用 人事测量对个人的作用：（一）个人的自我认识；（二）个人的职业选择；（三）个人的潜能开发 人事测量对组织的作用：（一）人事测量是企业人力资源管理的起点；（二）人事测量是企业人力资源科学配置的基础；（三）人事测量是人力资源开发利用和优化管理的重要工具；（四）人事测量是加强企业竞争能力的保障 人事测量的功能：（一）甄别和评定功能。这是人事测量最直接、最基础的功能。所谓甄别评定，是指对人才素质状况优劣、水平高低的鉴别和评定。（二）诊断反馈功能；（三）预测和激励功能 人事测量的主要内容 个人稳定的素质特点成为人事测量的主要考察内容。 体力 身体素质 体质 文化知识 素质 能力 品德 心理活动：认知、情感、意志 心理素质 需要 个性倾向性 兴趣 动机 人格特质 心理健康 心理素质主要包括：能力因素、动力因素、个人风格因素。 一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术（科学智能），另外85%要靠人际关系、处世技巧，人情见识不是我们所说的社会智能素质。 动力因素：价格观、兴趣 个人风格因素：多血质、胆汁质、抑郁质、黏液质 第四节 人事测量的发展 心理测量诞生后，比内-西蒙智力量表为标志，至今已有百余年历史。 一、人事测量的产生的主要原因：1、工业革命引发了对人才科学测评的需求；2、科学心理学为人事测量奠定了理论和方法学基础3、科学心理学为人事测量奠定了科学方法和科学方法论 4、科学心理学和统计学的发展为人事测量奠定了定量评估的管理。 二、人事测量的发展阶段：（一）“智力商数”概念的提出；（二）编制出一批操作测验；欧提斯编制的纸笔智力测验，十分适合团体施测，即陆军甲种测验和陆军乙种测验（三）多重能力倾向测验逐渐受到重视（四）标准化教育测验的发展。桑代克，标准化的教育测验，人称教育测验的鼻祖。（五）人格（个性）测验的发展。1917年武德沃斯设计了人格问卷或自陈量表用于士兵的个人资料调查。（六）产生信息加工测验 三、近代心理测量在我国的起源和发展：1917年陈大齐先生在北京大学建立了国内第一个心理学实验室，标志着中国科学心理学的正式诞生。1916年樊炳清先生首先介绍了“比奈-西蒙量表”。1、1924年燕京大学陆志韦先生发表了修订的“中国版比奈-西蒙量表”，2、1936年陆志韦与吴天敏合作，再次修订该量表，再版的“中国比奈-西蒙量表”，1979年，北京大学心理学系吴天敏教授开始对“中国版比奈-西蒙量表”进行了第三次修订。3、1982年正式发表该量表的第三版。 四、对现代人事测量认识的几个误区：1、人事测量无用论2、以人事测量代替人事决策3、对测评结果的准确性