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后“家电下乡”政策时期 闭环供应链管理运作模式探讨 摘要：闭环供应链管理既可以解决企业对环境、社会可能造成的外部性问题，又可以为企业带来巨大的经济效益，增强企业的竞争优势。本文在分析闭环供应链产生的原因基础上，就闭环供应链的概念和运作模式进行阐述，重点是探讨政府如何引导企业在后“家电下乡”政策时期进行闭环供应链管理运作，以期解决日益严峻的电子产品垃圾难题。 关键词：“家电下乡”政策， 闭环供应链， 逆向物流 引言 目前，主流供应链仍然是单向供应链，或者说正向供应链，即围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，到制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式①。在环境问题并不凸显、粗犷型经济追求高效率时，企业对环境造成的污染和破坏也无暇顾及，大自然尚能为我们消化掉这些垃圾、污染。然而，随着工业化进程的加快，人类追求高效益和快发展的同时，导致的资源短缺、环境恶化与生态破坏已经严重威胁到人与自然的和谐发展，人类自身的生存发展受到挑战，我们不得不反思自身行为，不得不思考新的出路。闭环供应链管理可以成为解决垃圾污染问题的一种极佳选择。闭环供应链( Closed-loop Supply Chain Management，CSCM)，简单的说就是把正向供应链和逆向供应链整合起来，形成一条闭合环状供应链,通过对废旧物品的回收再处理，来达到资源的循环利用。 在中国，闭环供应链更是具有重大的现实意义。由于中国经济“三驾马车”中的消费占比相对过低，尤其是国内消费部分，经济严重依赖出口和投资，这样的经济增长是不可持续的。中国政府于2007年正式启动“家电下乡”政策，以期逐步改变我国畸形的经济结构，成效也是比较明显的。但是，随着政策期限的日益临近，我国工业制造企业在政策退市后如何继续走下去，是电子行业也是整个市场关心的问题。而电子类产品生命周期的到来，海量的电子垃圾污染如何处理，将成为未来几年乃至更长时间内中国的重大环保问题，攸系着我们未来的生存环境，不得不谨慎。加之“生产商责任延伸制” 、“污染者付费”等环境立法以及更多商业回购政策的出台给工业制造企业巨大的生存压力。如何应对这些压力，不是某一家企业可以解决的问题，而是必须依靠整个行业内的供应商、制造商、零售商，以及产品回收商和再处理商的共同努力。在当前情况下，闭环供应链管理可以说是应对这些严峻危机的最佳管理方式。当然，在行业进行闭环供应链管理模式建设的过程中，政府必须扮演好积极引导者的角色。 闭环供应链管理概述 2.1 闭环供应链的概念及其结构 闭环供应链（Closed Loop Supply Chains，简称CLSC)是2003年提出的新物流概念。闭环供应链是指企业从采购到最终销售的完整供应链循环，包括了产品回收与生命周期支持的逆向物流。它的目的是对物料的流动进行封闭处理，减少污染排放和剩余废物，同时以较低的成本为顾客提供服务。实质上是通过产品的正向交付与逆向回收再利用，使“资源——生产——消费——废弃”的开环过程变成了“资源——生产——消费——再生资源”的闭环反馈式循环过程②。 V.Daniel R.Guide, J r③认为：闭环供应链是这样一种供应链，除了传统供应链的活动，它还要考虑产品的获取与回收、再利用、以及回收产品的分销处理。在考虑产品的回收、利用、再制造、再分销等环节上，闭环供应链与逆向物流有许多相似之处。 Karllnd erfurth以及RuudH.Teuntert④指出，闭环供应链一个显著特点就是回收产品恢复、再制造，这个回收产品包括来自客户(产品使用者)和来自供应链其它环节如生产缺陷、副产品、分销渠道过程中的缺损等。闭环供应链这个特点是与传统供应链最显著的区别。产品回收、再利用过程就是逆向物流过程，因此闭环供应链中这一逆向物流特点是对传统供应链的补充。 Bloemhof-Ruwaard(1995)⑤等设计了下面的闭环供应链管理模型： 资料来源： Bloemhof-Ruwaard(1995)，等 闭环供应链管理改变了供应链管理的单向运作模式，有利于减少环境污染和资源浪费，降低企业废旧产品的处理成本，改善企业和整个供应链系统的绩效。例如，施乐公司在20 世纪 90 年代初就开始进行废旧复印机再生利用的实践， 借助于闭环供应链管理，公司在1998年使超过1.45亿磅的废旧复印机得到再生利用，并且实现2亿美元的资金节约⑥。2009年5月，戴尔宣布禁止向发展中国家出口电子废弃物，成为全球首家做出此承诺的电脑制造商，赢得了市场的广泛赞誉和信赖。戴尔勇于做出如此承诺，是缘于其实行闭环供应链管理的自信。 2.2 闭环供应链管理的主要模式 除了传统供应链的活动外，闭环供应链还包