综合积分系统 日常操作手册.docVIP

综合积分系统 —日常操作手册 版本：1.0 提供 日期 提供 日期 版本类型 摘要 日期 作者/修改人 讨论稿 1.0 2005年月日 文档标题：系统管理维护手册 文件名：综合积分系统-日常操作手册.doc MS Word 创建时间：2005年月日 CONFIDENTIAL PROPRIETARY 目录 1 简介 3 1.1 手册目的 3 1.2 手册范围 3 1.3 名词定义 3 1.4 参考文件 3 2 系统概述 4 2.1 系统结构 4 2.2 运行环境 4 2.2.1 计算机硬件结构 5 2.2.2 支援软件 5 3 系统启、停规程 6 3.1 服务器的开机与关机 6 3.2 数据库系统的启动与关闭 6 3.3 Weblogic的启动与关闭 6 3.4 Datastage数据增量传输备份的启动与关闭 7 3.5 自动批量处理auto_process.sh 7 4 常见的故障说明及处理方法 7 4.1 datastage数据传输异常 7 4.2 积分计算异常 8 5 附录 8 5.1 附录A 应用程序目录：/skyondata 8 5.2 附录B 数据备份目录：/backup 8  简介 本章将简要地说明日常操作手册(以下简称本手册)的目的、范围、名词定义和参考文件。 手册目的 本手册的目的在于说明综合积分系统（以下简称本系统）维护人员在操作和维护本系统时所应采用的方法和程序。 手册范围 本手册除了说明本系统维护人员在操作、监视和维护本系统时所应采用的方法和程序。至于本系统应用的操作使用方面的内容, 则不在本手册范围之内(这些内容分别由本系统的 “软件操作手册”提供)。 本手册的使用者为本模块的使用单位的本系统维护人员。 本手册各章节内容安排如下: 名词定义 这里定义为了准确地解释本手册所需要的字头词和缩写词。这些信息也可以由手册的附录提供，或引用别的文档。 参考文件 《需求分析说明书》 《系统设计》  系统概述 本章将简要说明本系统之结构、及运行环境. 系统结构 运行环境 计算机硬件结构 支援软件 操作系统 HP UX 11.23 数据库系统 Sybase 12.5.3 应用平台 综合积分系统, 网络ip地址为10.100.188.58 支撑环境 Sun JDK 1.4.2 Weblogic 8.1.4 系统启、停规程 服务器的开机与关机 服务器操作系统分别采用HP-UX系统,其开机和关机的步骤如下。 开机： 主机加电，待主控台（Console）显示Login：字样后，管理员即可登录。 关机： 管理员使用root用户登录，在根目录（/）下键入以下命令： shutdown –y 数据库系统的启动与关闭 使用sybase用户登录 $cd /sybase/ASE-12_5/install $ startserver –f RUN_JIFEN 启动 $isql –Usa –P shutdown go 停止 Weblogic的启动与关闭 使用weblogic用户登录 $cd /weblogic/user_projects/domains/mydomain $nohup ./startWebLogic.sh 21 启动 $./ startWebLogic.sh weblogic weblogic 停止 日志可以查阅/weblogic/user_projects/domains/mydomain/nohup.out 。 Datastage数据增量传输备份的启动与关闭 使用integral用户登录 $cd bin $nohup ./auto_bcpds.sh /skyondata/logs/auto_bcpds.log 21 启动 $ps –ef | grep auto_bcpds 得到进程号 $kill -9 进程号 停止 日志可以查阅/skyondata/logs/auto_bcpds.log。 自动批量处理auto_process.sh 系统每天自动运行以下任务； A、系统自动将datastage平台增量数据批量装载到数据库 B、系统自动进行数据清洗 C、系统自动进行积分计算。 D、系统自动进行数据库备份。 每次机器重起后，需要启动自动处理进程 使用integral用户登录 $ cd bin $ nohup ./auto_process.sh /skyondata/logs/ap.log 21 日志可以查阅/skyondata/lo