电大人力资源管理（省开）形考作业答案汇.doc

人力资源管理经典案例分析 人力资源管理, 案例分析题 1、实例: 一家中小型企业最近拟出了自己的一套奖金方案，正准备实施。 首先拟订这套薪酬方案的原则是： 保障基本生活的同时， 充分调动各位员工的积极性和创造 性，鼓励个人努力奋斗，强调团结协作，促使公司和所有员工共同进步、发展。 其次方案的依据是：根据公司、部门、个人的考核结果，每月进行一次工资核算。 这套方案的特点： 强调个人努力与团结协作的统一性； 工作报酬和工作奖惩的统一性； 员工个人命运与公司命 运一体化；不强调资历，只看重现实的工作表现；定量评价与定性分析相结合；业绩考核与 工资待遇、奖惩相互依存，考核是客观依据，待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理 走上“法制化”轨道，避免“人治” 、主观臆猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中， 对事不对人，使各位员工身感公正、合理、科学，积极进取，促进公司、员工共同进步。 第四，方案制定的方法是： （1）根据对各工作岗位的职责分析，和每位员工面谈，确定每个人的基本工资额和岗位工 资额； （2）根据公司、部门、个人的考核结果，确定公司、部门及个人业绩系数； （3）按以下方案确定各位员工的工资额，并按此发放。 基本工资+岗位工资公司系数部门系数个人绩效系数 问题：这套方案是否合理可行？请你用所学的人力资源管理薪酬理论来分析。 1、答案要点: 这套方案是比较合理的。 现代人力资源管理包括人力资源的获取、整合、保持与激励、控制与调整、开发等方面。但 就目前我国大部分中小企业的机构设置，人力、物力、财力的投入来看，都不可能建立如此 全面、规范的人力资源管理方案。为了适合目前中小企业的现实特点，降低管理成本，只要 抓住人力资源管理的关键，在岗位职责、工作考核、工资分配等方面，充分体现现代人力资 源管理“认识人性、尊重人性、以人为本”的核心和本质，就可以避免中小企业的人力资源 管理困境，迈上较为规范化的轨道。在这里有两层含义： （1）中小企业的人力资源管理应尽快摆脱传统人事管理的思想束缚，在一切企业管理制度 的设计及实施中充分体现现代人力资源管理的理念和本质，即：认识人性、尊重人性、以人 为本。 （2）中小企业在实施现代人力资源管理方案时，应主要关注并导入现代人力资源管理的核 心技术——3P 模式。即：首先，根据企业的生产经营特点，进行职务分析，明确所有员工 各 自的岗 位（ POST ）职责 ；其次 ，根据 企业的岗 位职责 ，设计 人力资源 的工作 绩效 （PERFORMANCE）考核方案和工具；最后，使用绩效考核方案和工具，对企业所有员工进 行定期考核， 并根据绩效考核结果， 设计工资 （PAYMENT） 福利， 乃至奖金发放方案和工具。 实际上，岗位职责、绩效考核与工资分配三者是有机联系的统一体，它们三者的有机联系， 可以充分体现公正、合理、科学、竞争的原则。强调个人努力与团结协作的统一性；工作报 酬和工作奖惩的统一性；员工个人命运与公司命运一体化；不强调资历，只看重现实的工作 表现； 定量评价与定性分析相结合； 业绩考核与工资待遇、 奖惩相互依存， 考核是客观依据， 待遇、奖惩是结果。这样将逐步使公司的管理走上“法制化”轨道，避免“人治” 、主观臆 猜等造成的不良后果。在公司这个大家庭中，对事不对人，充分调动各位员工的积极性和创 造性， 鼓励个人积极进取、 努力奋斗， 强调团结协作， 促使公司和所有员工共同进步、 发展。 2、实例：贾厂长的管理模式 贾炳灿同志是 1984 年调任上海液压件三厂厂长的。 他原是上海高压油泵厂厂长， 治厂有方， 使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号，已是颇有名望的管理干部了。这次是他主 动向局里请求， 调到这问题较多的液压件三厂来的。 局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄 予厚望。 贾厂长到任不久，就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处，需要改革。但他觉得先要 找到一个能引起震动的突破口，并能改得公平合理，令人信服。 他终于选中了一条。原来厂里规定，本厂干部和职工，凡上班迟到者一律扣当月奖金 1 元。 他觉得这规定貌似公平，其实不然。因为干部们发现自己可能来不及了，便先去局里或公司 兜一圈再来厂， 有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚， 工人则无借口可依。 厂里 400 来人， 近半数是女工，孩子妈妈，家务事多，早上还要送孩子上学或入园，有的甚至得抱孩子来厂 入托。 本厂未建家属宿舍， 职工散住全市各地， 远的途中要换乘一两趟车； 还有人住在浦东， 要摆渡上班。碰上塞车`停渡，尤其雨、雪、大雾，尽管提前很早出门，仍难免迟到。他们 想迁来工厂附近，无处可迁；要调往住处附近工厂，很难成功，女工更难办。所有这些，使 迟到不能责怪工人自己。贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。 有的干部提醒他，