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执行复制 章宁军 课堂笔记 执行力 组织系统
2012年10月16日星期二
执行复制 章宁军
(口头禅:你们还在吗?)
开场:
领袖领导状态,状态决定结果。
员工没状态,你讲再多也听不进。
原理:
在领导一个人之前,先让他有状态,他就愿意接受你的工作。
早会不要批评,让员工有个好的工作状态。
学习的智慧:五到
眼到
手到
心到。心不到,一切都是枉然。
脑到。把老师讲和自己公司对照,找方法。
口到:重要内容要反复,输入到潜意识。
全世界最难走的路是心路。全世界最难开的锁是心锁。
顿悟:
任何武力和威胁都无法征服对方的心。我心是一切,一切是我心。
顿悟:
领导下属,就要不断给下属输入正面的潜意识。
原理:
自信等于正面潜意识。
切记:
领导永远不要在下属面前散布负面消息。
控制情绪的秘诀:
深呼吸三次,咬紧舌头。
第一模块:化解执行阻力
企业最大的执行组里就是员工不自动自发。
什么叫执行?
少看过程,重视结果,100%以结果为导向。(做个以结果为导向的领导者)
顿悟:
老板重视过程,员工就注重苦劳。
老板重视结果,员工就注重功劳。
顿悟:
要想领导别人,自己先要有结果。
领导破坏制度,对制度的杀伤力最大,是对制度神圣性的挑战。
执行的两大状态:
任务驱动——当成差事——被动执行——结果打折——找借口。
结果驱动——当成自己的事——主动执行——趋向100%拿到结果——找方法,绝无借口全力以赴。
顿悟:
不要拿员工心态不好来掩饰员工的结果不好。
员工执行的阻力有三:
亲人、友人、恋人、同学阻碍执行(熟人难管)
解决方法:
工作之时淡化亲人关系,强调职务和岗位关系。
工作之时,多探讨工作的事;工作之余,多探讨感情的事。
角色转换(人最悲哀的就是走不出自己的角色)
顿悟:
人最悲哀的就是走不出自己的角色。
除在公司内部统一亲人恋人友人的思想外,定期召开亲友团的内部会议,统一思想,化解矛盾,增进家族亲友关系。
高手永远活在自我感觉良好中。
高手永远让别人感觉良好。
人永远是为自己而活。
操作方法:
思想教育。
思想阵地不占领,就会被敌人占领——毛泽东
顿悟:
领导者不是什么都会,不是什么都自己会做,而是必须学会做通会的人的思想工作,让他帮你去做。
要把个人英雄主义变成集体英雄主义(依靠平台,不依靠能人)
重要:
职业经理人的底线:永远不可威胁你的老板,否则你会被判死刑,最多缓刑。
管理的三个层次:
管身——行为管理(对员工约束很多,员工不愿意)
管心——心灵管理(让员工有感觉,员工愿意)
管脑——思想管理(员工行为受潜意识支配)
顿悟:
时代变了,80、90、00后必将成为时代从业主流,这群人比较有个性,因此管理者要去适应时代的潮流。不是下属难管,而是领导没变。
重要:
未来员工怎么有感觉,就怎么来。
人生就是体验的总和。领导者必须不断给下属输入你要的潜意识。
只要有人的地方就有政治(小帮派)
交权交位(杯酒释兵权)
公司权益可以家族化,但管理必须市场化和职业经理人化。
找到其更适合的项目、岗位或工作,发挥其优势。
顿悟:
把每个人的优势用规则约束,定规则先难后易。
走人。你越怕什么,越会出现什么。
顿悟:
管理就是心慈手狠。领导者心要慈悲,管理手段要狠,领导者要经常杀鸡给猴看(小题大做)
越是冲刺阶段,越是小题大做。
原理:
管理狠就是爱(大爱),不是小恩小惠。(狠者爱,仁者害)
管理最大的忌讳就是表面给面子,背后拆台子。
“老人”阻碍执行
跟随公司多年,不能与时俱进,摆老资格,自以为是,各自为政。
操作方法:
待岗。公司离了谁都能转。
让他回家一个月或一个季度。
公司要有替补人才梯队,无数企业的悲哀就是一个萝卜一个坑。
原理:
管理不能光看数字成本(多找几个人多发几个工资),得看到隐形成本,因为某人离职造成的损失。
外资企业的管理特征:以岗定人。
民营企业的管理特征:一人多岗。(形成阻力的原因,哪个都要干,哪个都干不好,还没法考核他,无法做绩效奖惩。)
工资加上去是不能下来的。管理能力应该从绩效工资体现。底薪不要经常动,应该多加绩效工资。
年薪180万,底薪只有60万,按月每月发5万。其余绩效每月10万,如果考核分80分,可以拿8万,如果少于60分,一分钱考核都没有。
工资是市场、客户发动额,不是老板发的,激发员工向市场要工资(企业薪酬共识)
人才梯队如何落地?
绝招:1+N法则。1代表一个岗位,N代表2个或2个以上后备人选。
后备人员干干部的事,不拿干部的工资。
不要等人走了才说不要走嘛,有什么条件来谈一谈…
转岗。(毛泽东的智慧)
当下国人,员工信仰缺失。企业必须有自己的信仰,从老板开始。
(培养孩子的仁义礼智信)
在英国,三代才培养出一个贵族。
顿悟:
对待不能与之俱进的老人,可以明升暗降。
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