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第10讲：供应链管理 Supply Chain Management;Outline;How Did We Get Here?;一、供应链与供应链管理;所谓供应链（Supply chain）是指由商品生产过程中供求关系结成的链锁结构。 一件产品从原材料投入到最终完成，直至送到用户手中，往往要经过许多环节，在社会分工不断细化的条件下，这个过程是由不同厂商共同协作完成的。产品从一个厂商流向另一个厂商，最终流到用户手中，所经过的途径就形成一条“链”。 企业内部供应链 产业、企业间供应链 全球供应链（供应体系、核心企业、分销体系、客户）;含义： 以供应链为系统整体，对供应链中的资源、功能进行集成，达到系统整体优化目标的一种管理模式。 目的： 以提高供应链整体的竞争力为手段，来提高企业自身的竞争力。;多区域、多层次供应链系统;供应链系统;库存 运输 设施 信息 ;供应链战略框架与战略匹配 供应链中的需求与供给规划 供应链中库存的管理与规划 供应链中的运输、网络设计与信息技术 供应链的协调与电子商务的作用 影响供应链决策的财务因素 （核心：对系统物流、信息流与资金流的管理）;虚拟企业的组织模式 基于多个利益主体的战略同盟； 在一定时期，基于一定目标的动态联盟； 是更广泛的资源优化，基于知识的联盟。 企业间的流程再造 时间：推迟制造技术； 空间：业务外包、组合，运输、库存统一优化等。 ;系统整体计划与控制 合作预测技术； 集成计划与控制技术等。 信息共享与信息标准化 企业间的信息共享； 信息标准化（CALS）技术。;供应链运作参考模型SCOR;供应链运作参考模型SCOR;二、供应链战略;;SC Strategy Formulation Alignment;;Functional vs. Innovative Products;Efficient vs. Responsive Supply chains: Fishers Framework;Efficient vs. Responsive Supply Chains;Efficient vs. Responsive Supply chains: Fishers Framework;Lee’s Uncertainty Framework: Includes Supply-side Uncertainty;Lees Framework;Lees Framework;Lees Framework;李宁公司案例：迈向敏感型供应链; 供应风险 基础产品 专业产品;供应链 反应能力;三、供应链的牛鞭效应;牛鞭效应 Bull-whip Effect;溯供应链而上订单变动性增大;宝洁公司面临的牛鞭效应;牛鞭效应的常见征兆;最近的一些调查结果;牛鞭效应的原因;需求信息处理;成批订购;价格波动;关于“期货购买”行为;配给和缺货造成的竞争;为什么会出现这种混乱状况？;如何缓解牛鞭效应;相关名词解释;若干要点;若干要点（续）;若干要点（续）;宝洁公司和沃尔玛超市（甚至连香港的Grand-Mart ）也推崇“天天低价” (EDLP)的做法。 GM公司、得克萨斯仪器公司和惠普公司根据过去的需求量实行了配给或正在考虑实行配给。;结论;Retailer 1;“啤酒游戏”的启示 Beer Game;四、供应链运作的驱动要素;联想与戴尔;联想为何采用分销模式？;多区域、多层次供应系统;供应与需求的匹配;供应链管理的作业变量;作业变量的权衡;我们为什么需要库存？;两种库存管理方式;实例;分权管理方式 (独立经营);集权管理方式(中央控制）;库存系统的规模经济;配送战略;直接运输;直接转运;转运;供应链管理上的创新;交接站台(cross docking);中转点;定制延期;Benneton问题;供应链中信息的价值;信息的作用;利用信息提高供应链的业绩;五、供应链管理的发展;供应链管理的发展趋势;Global Supply Chains: Major Trends;供应链管理的热点研究问题;;;;