研发业务管理之卓越的项目管理实践培训教材.ppt

单元五、项目计划制定与控制 * 课程目录 2. 项目管理概述 1、案例分析 3. 项目启动 7.项目收尾和项目成功的关键 4. 项目的组织与团队 0、公司及培训课程介绍 5.项目计划制定与项目控制 6.项目风险管理 * 本单元学习目标 学习目标： 掌握项目计划包括的内容 掌握项目计划制定的方法（WBS/PERT/GANTT） 掌握项目估计的方法 掌握项目计划控制的方法 * 项目计划管理的核心过程 Activity Sequence 活动排序 Scope Planning 范围计划 Activity Definition 活动定义 Activity Duration Estimate 活动工期估算 Schedule Development 进度计划制定 Scope Definition 范围定义 Resource Planning 资源计划 Cost Estimate 成本估算 Project Plan Development and Control 项目计划制定和控制 Risk Management Planning 风险管理计划 风险管理 成本管理 时间管理 范围管理 综合管理 Quality Management Planning 质量管理计划 质量管理 Cost Budgeting 成本预算 * 项目进度管理分为5个步骤 Activity Sequence 活动排序 Activity Definition 活动定义 Activity Duration Estimate 活动工期估算 Schedule Development 进度计划制定 Project Plan Control 项目计划控制 资料来源：项目管理指南 2004年版 * WBS(工作分解结构) WBS： 工作分解结构（Work Breakdown Structure）是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。 具体表现为由完整定义一个项目的硬件、软件及其它工作任务而构成的面向任务或产品的家族树。 WBS是实施项目、创造最终产品或服务所必须进行的全部活动的一张清单，它组织并定义了整个项目范围。也是进度计划、人员分配、预算计划的基础。 * 产品分解结构（PBS） 产品分解为构件的分级结构 项目计划制定的关键输入 界定项目范围，便于形成CBB 计费系统 系统接口 业务处理 业务支撑 GUI界面 信息采集 计费 结算 报表 日志 监控 负载平衡 样 例 * WBS示例 * WBS衡量标准 是否完整性（产品的完整性、活动的完整性）？ 是否有阶段历程碑或监控点？ 是否落实到具体的角色？ 分层结构是否合理？ * WBS和OBS的结合 * 权责矩阵 W B S 工作细目 销售信息系统 P S S S S 1 问题界定 1.1 收集数据 P S S S 1.2 可行性研究 P S S S S 1.3 准备报告 S P 2 系统分析 P S S S 2.1 会晤用户 P S S S 2.2 研究现有系统 P Beth Jim Jack Rose Steve Jeff Tyler Cathy Sharon Hannah Joe Gerri Maggie Gene Greg * 活动的四种依赖关系 A B A任务结束后才能开始B任务 结束－开始 A B 开始－开始 B任务开始依赖与A任务的开始 A B 结束－结束 B任务完成依赖与A任务的完成 A B 开始－结束 * 决定活动依赖关系的要素 产品开发流程已基本表达了活动间的依赖关系 进一步，利用PBS确定活动间的依赖关系 外部供应商/承包商依赖关系 里程碑（DCP、TR点等） 项目任务书 关键资源 * 超前时间 vs. 滞后时间 超前时间（Lead time） 滞后时间 （Lag time） * 估计概念 估计的层次 （产品）系统级估计；（软件/硬件）子系统级估计 （模块）项目级估计；活动级估计 估计的对象 规模、工作量、工期 规模、工作量、工期的关系 工作量 ＝ 规模/生产率 工期 ＝ 工作量/资源（人数） * 估计原则 让某项活动负责人参与该项活动的工期估计 任命一位有经验的人进行所负责项目的工期估计 历史数据可以作为参考 估计应既富于挑战性，又考虑实际情况 稍微激进些的估计比过分不保守的估计要好 * 规模、工作量估计常用方法 类比\比较法 专家法（Wideband Delphi） 三点法（Pert Sizing） 推测法 * 规范化的活动与经验数据库 WBS层次 任务名称 启动点 输入或启动条件 工具及方法（包括模板、流程） 完成点 输出或完成条件 考评标准 责任角色 监控角色 经验时间（工作量） 备注 1.1 1.2 1.2.1 1.