中美--良好的习惯.pptVIP

中美大都会电销交行项目组于2010年8月3日至11月3日在本项目组举办为期3个月的首次针对6月到一年的TSR(共计35人)长达3个月的业务系统性培训。组织策划者：蔡总监、区部各UM、邱C通过较长时间商讨后对课程进行周密性编排，授课者精耕细作力求课程生动新颖、具像务实，对我公司TSR能力提升工作具有实战指导意义！希望TSR能把本次培训内容总结提炼，做好传承工作；把好的理论及经验在实战中转化为高效的生产力；积极面对和解决工作中遇到的问题，努力提高自身的综合实力！ 相信大家都深有同感，随着保险业务的发展,客户对“保险需求”越来越理智。特别是客户的维权意识越来越强，公司哪在销售技巧上处理不当，会影响客户与企业的关系，甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。 　　可是，关键在于你如何理解与面对。如果你视客户为负担，你将会每天背负沉重的包袱；如果你把它当作“机遇”，就会不断的提高自我，一个成熟、合格的销售人员是由时间和经验凝聚而成的。 中国功夫 中国功夫，博大精深，屏气凝神，气惯丹心 前面拍一拍，后面拍一拍，这招叫做：乱拍马屁！ 前面拜一拜，后面拜一拜，这招叫做：甘拜下风！ 前面勾一勾，后面勾一勾，这招叫做：引蛇出洞！ 前面抓一抓，后面抓一抓，这招叫做：毛手毛脚！ 选分4小组 请用十分钟，集合小组智慧，设计： 小组名称 小组口号 并且选择：队长 队长用1分钟向所有人展示（含团队成员介绍） 请思考小组合成中的收获 目标达成习惯 活动量 追求晋升 XW习惯 自我学习 ? 人不改变因为没有目标 ? 三个问号 (1)如果你不知道你要什么,你会得到什么？ (2)如果你不知道你要什么,你每天在做什么？ (3)如果你不知道你要什么,请问你怎么知道你已经得 到了？ 目标重要性： 一百个人中有两个人清楚自己的一生要的是什么，并且有可行的计划，有力的实施，他们都是各行业的领导者。世上没有懒惰的人，只有缺乏目标的人，如果缺乏目标就会懒惰。 一个人无论有多大的年龄，他真正的人生是从设定目标开始的，以前只不过是在绕圈子而已。 无论在工作，学习，生活，人际关系上都要有明确的目标。为什么有的人心胸宽广因为他有明确的目标，没有阻碍我的大目标的实现，其他的就是可以理解和宽容的。 “有了目标，内心的力量才会找到方向，茫无目标的飘荡终归会迷路，你内心那座无价的金矿，也终因不开采而与平凡的尘土一样”。一个人无论他现在有多大的年龄，真正的人生是从设定目标开始的，以前只不过在绕圈子而已。 “一个心中有目标的普通职员，会成为创造历史的伟人；一个心中没有目标人，只能是个平凡的职员。” ---------贸易巨子 J.C. 宾尼 一、短期目标：短期目标不可定得过高，如果很难实现，特别是如果经常不能实现目标会很打击自信心? ,短期目标也可经常修订，因为有时目标未必合理,? 短期目标是为长期目标而定?. 例如:日拨打电话个数\日通话时长\日受理目标\周受理目标\周承保目标\月承保目标等等 二、长期目标：时间为月以上的目标，它通常比较粗、不具体，可能随着企业内外部形势的变化而变化，在设计时以画轮廓为主。它的主要特征有： (1)目标有可能实现，具有挑战性； (2)对现实充满渴望； (3)非常符合自己的价值观，为自己的选择感到自豪； (4)目标是认真选择的； (5)没有明确规定实现时间，在一定范围内实现即可 例如:团队TOP\项目TOP\达成银阶\达成金阶\CEO CUP等等 目标达成习惯 活动量 追求晋升 XW习惯 自我学习 个数、时长一定要达标 个数---代表你接触的客户量（大数法则） 时长---代表你活动的能力（心态、技巧） 目标达成习惯 活动量 追求晋升 XW习惯 自我学习 一个人如果能力很强，当然可以追求更大的权力 ,晋升是对你个人知识水平的一种肯定,能够从另一个方面表现出你的才华. 目前公司的晋升途径有：银阶、金阶、白金阶、钻石阶、培训师、TL、UM 目标达成习惯 活动量 追求晋升 XW习惯 自我学习 W文化 大病新人前8周 标准3单 8周后 标准5单 意外新人前8周 标准5单 8周后 标准7单 W可以逼我们成功，让我们每天都有明确的目标，有了目标就有了方向！稳定业绩稳定收入的法宝。 目标达成习惯 活动量 追求晋升 XW习惯 自我学习 “昨夜西风凋碧数，独上高楼，望尽天涯路” 多学 多看 多读 多练 多学：一定要抛弃“眼高手低”、“好高骛远”的不切实际的想法，而一定要以空杯归零的心态，去进行深入地学习。那么，如何学习，向谁来学习呢？第一，向上司学习。上司只所以能成为你的上司，一定有其过人