公司物流数据部工作手册.docVIP

公司物流部工作职能 第一章　组织定位与职能 一、组织定位 二、物流部职能 第二章　组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理岗位职责 2、数据统计专员岗位职责 3、仓储岗位职责 第三章　物流业务流程 一、订单处理流程图――专卖店 二、订单处理流程图――经销商  第一章　组织定位与职能 1、组织定位 营销中心物流部是公司实现商品、包装物、宣传促销品等实物资源向销售终端合理配送的功能性、服务性部门。 2、物流部职能 1）保持物流系统运作的高效率，与营销中心各部门紧密协同，对直营终端销售一线提供货物配送服务与监控。 2）科学合理地进行商品物资的调配、储存、运输，不断降低运营成本，减少货损。 3）组织好商品售后退回工作，协助售后服务。协同销售部做好要货计划管理工作，提高要货计划的预见性和准确性。 第二章　组织结构与岗位描述 一、物流部组织结构 二、物流部岗位职责描述 1、物流部经理工作职责 1）负责物流部管理工作计划的制定、实施、监督考核。协助行政部完善部门的各项管理制度。 2）公司物流系统的设计、调整，协助销售部终端店面的货物储存、运输、调拨等工作进行管理。 3）保证物流部所属两个部门正常运作的准确无误与高效率，对相关业务信息进行统计分析及时向总经办、营运中心、研发中心、销售部、财务部进行反馈。 4）组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货业务。 5）协助销售部对各店铺物流储运工作进行指导与检查。 6）掌握发货与库存的动态变化，协助销售部做好要货计划，增强生产部门的预见性，以利于及时安排生产作业计划。 7）负责本部门的员工管理与考核工作。 8）对成品库管理与提货、发运业务单元的工作承担全面管理、领导责任。 9）指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库准确高效，日清日结。保证货物的安全与记录的正确清晰。 10）指导发货司机的日常工作，与物流公司保持良好的沟通，不断降低发货运输成本。 11）做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况。 12）负责整个公司仓库的安全保卫工作，做到四防“防火”、“防盗”、“防潮”、“防破损”，定期检查仓库的照明、通风设备等用电设施的使用安全和防火设备使用实效。 13）带领及时完成公司安排的临时性、阶段性的其监督直营店每月货品进、销、存报表的审核和对帐的及时性和准确性 监督全国自营店的销售小票审核情况，与相关部门沟通解决存在的问题 督促检查货品入库时间及进度，协调做好直营之间的货品分配月末年底对各仓库和商场柜台进行统计及盘存，并出具盘存报表；检查制度和流程的执行落实情况，定期对库存管理进行分析负责对销售业绩进行统计，提交分析报告（年、季、月、周、天）通过数据分析得出结论并提出改善性建议；不断尝试新的数据分析方法建立及完善公司的数据分析及报表管理体系协调管理统计信息系统，维护和更新统计数据平台，配合营销部数据反馈统计查询工作；协助完成仓存商品配送分析核查的工作做好统计资料的保密和归档 第四章　物流业务流程 订单处理流程图――专卖店订货 订单处理流程图――经销商自提 第1页 是 否 留存业务联 留存仓库联 留存客户联 留存财务联 调整订单 客户装车 备货、验货、编号 复核后，签署发货单单 货款收讫财务盖章确认 开具发货单 确认库存情况 货物齐全吗 输单 转 单 储 运（发货中心） 客 户 是 否 留存业务联 留存仓库联 留存客户联 留存财务联 装车、发运 备货、验货、编号 复核后，开具出库单 审核财务盖章确认 开具发货单 分单、待处理 发运凭单 输 单 转 单 库存齐全吗？ 储 运 （发货中心） 销售计划部 订单处理情况 直供经销商 各地物流商 公司事处 储运业务 发货单处理 销售计划部 物流部 营销中心