智能手机体验式销售 ——销售三步曲.pptVIP

智能手机体验式销售 ——销售三步曲;前言;销售三步曲;1.1无线路由器的使用 第一次使用无线路由器时，请按说明书正常连接无线。然后打开浏览器，输入一般都是192.168.1.1，或者192.168.0.1，（看你的说明书说明书）输入管理账号和密码，一般都是admin，进入设置向导，一步一步填过去，为了数据和无线网络安全，你再到专门的无线栏目里面去启动密钥,一般选WEP方式，填写上你想设置的密钥就可以了，注意密钥位数，看你页面提示，然后在路由里面选择路由重启。 ;1.2无线路由器的注意事项 一般而言，无线网络理论传输距离为室内100米，室外300米，水泥承重墙会阻拦大部分信号。 具体注意事项是：尽少穿墙壁；把无线路由器放在室内中心地点；安装位置尽量高；劈开金属反射和干扰设备如电冰箱，空调等。;2、防盗器准备 防盗器安装使用步骤： （1）：打开包装将展示架底部２片双面胶撕掉，清洁好桌面后，平面粘在营业厅桌子上； （2）：将防盗器上面的１片双面胶撕掉，粘在体验桌下面，保持桌面的整洁。拔掉防盗器右边出厂时带白色的水晶片，按下防盗链的另一头的防盗芯头，（此时如果有报警声音，可以用遥控器关闭声音）按下遥控器，表明系统已经进入安防状态。 （3）：然后把防盗链上的小梨头,，线头上面的双面胶撕掉，粘在手机的左上角或右上角或后盖，可以根据不同手机而定。; （4）：以上步骤完成后，将手机背部贴上手机膜，放在托架上面。 ;3、手机准备 （1）：手机设置为长亮屏，具体设置：通过“设置”→点击“显示”→点击“屏幕超时”→选择“30分钟”。声音设置到最大。 （2）：手机动态壁纸设置：下载安装《韩国少女时代擦玻璃》，长按手机主界面→壁纸→动态壁纸→点击软件“video live wallpaprer”→点击右下角的“设置”→点击“vide file or directory”→下翻点击文件夹“韩国少女时代擦玻璃”→snsd→选择视屏、MP4格式→返回查看视频→设置壁纸。 （3）：提前下载安装好软件在智能机里。;二、销售过程 1、吸引顾客进店体验：考虑好时间段，做好准备措施??如；派发DM单，有声宣传等）扩大知名度； 2、吸引顾客体验：一句话销售“我们已经为你预制好xx软件，免费体验”； 3、观察顾客的细节工作，了解是否对智能机比较熟悉。与顾客交谈并为顾客介绍手机与顾客需求的软件； 4、从顾客的各种语言、动作、神情等做成交促成或转换顾客需求点。 5、软件推荐； ;营销五步法 主动接近，客户识别: 接待客户礼貌热情、面带微笑拉近与客户的距离，营造轻松愉快的氛围。避免过于热情，有些敏感客户会很快走开。 引导参与，探索需求: 通过与客户交流，进一步了解客户使用手机的习惯, 了解客户兴趣爱好及潜在需求等信息，找到最能满足客户需求的软件和终端，以便在下一步销售中设置有吸引力的体验场景。;体验分享，激发欲望: 软件功能的使用场景是客户经常碰到的或是爱好的领域，容易激发客户体验的欲望 应对异议，临门一脚: 首先表示认同和关注，满足客户的情感需求;。了解异议产生的原因，判断客户的异议是否为真实的异议。 运用证据来消除怀疑，提出佐证，来证明客户的担心没有必要，用专业知识解除误解，专业知识解答客户对产品的不了解。;推荐应用，递延服务: 一查 检查手机配件等交付功能是否齐全 二送 一份体验礼品，一份应用使用介绍 三试 测试通话功能；测试短信功能；测试3G上网功能； 四必讲 流量使用说明；典型应用如何使用；如何寻找网上应用；如何安装应用程序； 五必装 一款娱乐（游戏、视频软件），一个社交（微博,QQ），一个生活（视屏、导航、地图、拍拍看、天翼阅读），一个办公应用（189邮箱，OFFICE），一个市场（安卓） ;三、智能机体验区域管理办法 （一）区域分工 1、智能机区域分为：引导区、苹果区、天语区、配件区； 2、店长需安排明确安排员工的责任区域，定时定岗； 3、员工不得擅离岗位，若暂离责任区域，报备店长并做好物品交接； 4、店长做好区域协调工作，监督员工执行过程； ;（二）设备维护 1、营业前，应保障所有体验设备的正常开机，检查设备电源状态正常； 2、检查体验设备的警报连接线，确保固定、无断裂； 3、检查体验设备系统的正常运作，不得出现