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第三章 社会知觉 一、什么是社会知觉 社会知觉（Social Perception）： 人对各种社会性的人或事物形成的直接的整体性印象，主要是指对人的知觉（人，人与人之间的关系，群体）。 根据知觉对象的不同，将社会知觉大致分为以下三大类： （一）对自我的知觉 个体必须对自我有较为清晰的感知与认识，进而形成一定的自我概念，解释自我的心理与行为。 （二）对他人的知觉 社会知觉中，个体通常会依据他人的外表、语言、行为、形态、情境等，对他人状态、心理与行为等进行了解与认识。 （三）对人际的知觉 社会知觉中不但包括自我知觉、他人知觉，还包括对交往情境的知觉。 社会知觉的特点 复杂性 情境性 互动性 2、平均模式 安德森(Anderson，1978)研究发现，有些人在总印象形成上，并不是简单地将人们各个特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。 （三）社会知觉的偏差 首因效应 近因效应 晕轮效应积极性偏差 刻板印象 负性偏差 证实偏差 投射作用 讨好 自我提升 显示 谦虚 恫吓 恳求 沙袋术 * * 二、 印象形成 印象 人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照自己以旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念，是社会知觉过程的结果。 印象形成 对别人或事物进行归类，明确其对于我们的意义，使自己的行为获得明确定向的过程。 （一）印象形成中的信息选择倾向 1、自然特征 性别、种族、外表吸引力 2、社会特征 所属群体、社会角色 3、心理特征（具有社会评价意义） （二）总体印象形成模式 1、加法模式 人们的总印象形成，首先遵循加法模式。一个人在肯定评价上的 特征越多，强度越大，则给人的总体印象也越好，越易为人所接纳。相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳（ Fishbein ，1964 ）。 3、加权平均模式 对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在总体评价中的重要性，确定出每一个特征的权数，然后再将权数与每一个特征自身的明显度相乘。最后进行平均计算的结果，正是权数与明显度相乘的积。 4、中心品质理论 人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。这已经为许多研究证实(Kelley，1950) 。阿希的研究 三、 印象管理 印象管理（Impression Management）：一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别人所形成的印象符合自己的期望。 印象形成：信息的输入，形成有关别人的印象。 印象管理：信息的输出，对别人的印象形成过程发挥影响。 自我表现策略 自我表现：自觉的印象管理过程。自我表现是人与人之间相互作用的一个基本方面。在现实生活中，人们经常有意识地按照一个模式表现自己，以便给别人留下期望造成的印象，借此达到预定目的。 1、 建立良好的第一印象 2、自我表现的原则 （1）角色获得(role taking) （2）相互支持 （3）学会特殊的自我表现策略