会展信息技术复习资料.doc

会展具有展示交流信息，传播知识理念的功能，参观展览的核心目的就是获取信息，知识 会展的特点 1）综合性与聚集性：1 时间的短暂性，2 激烈的竞争性，3 功能的辐射性 2）科学性与前瞻性：1，科技性 2，时尚性，3 前瞻性 3）直观性与艺术性 4）互动性与交流性 5）国际性与文化性 信息技术：是关于信息的产生，发送，传输，接受，转变，识别和控制等应用技术的总称 有关计算机网络的重要概念有：网络介质，协议，节点，链路 信息流：就是信息流量，是在空间和时间上向同一方向运动中的一组信息，他有共同的信息源和信息接收者，即使有一个分支机构（信息员）向另一个分支机构（地址）传递的全部信息的集合 会展技术在会展中的应用 1）展会前的应用：电子版会展手册，建立会展信息情报网，会展组织战略性信息开发 2）展会中应用：构建会展信息数据库（数据库的设计开发应该尽可能周全的设计好功能模块），利用信息技术实现网上办展 3）展会后应用：整合信息，进行二次利用 会展进程划分：筹备阶段，准备阶段，会前期间，会展期间，结束阶段，休会期间 筹备阶段（筹备信息管理，预算信息管理，场地信息管理） 准备阶段（准备项目信息管理，资金信息管理，会员信息管理，接待阶段工作策划，会议期间工作策划，展会进场期间工作策划，展会撤场期间工作策划，讲演稿信息管理，展会出租信息的管理，门票销售信息管理） 会展管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件，软件，网络通信设备以及其他办公设备进行信息的手集，加工，传输，树村，更新和维护，以会展行业的企业战略竟优，提高经济效益和效率为目的，支持企业的高层决策，中层控制，基层运作的集成化的人机系统。同其他的管理信息系统一样，会展管理信息系统是管理信息系统的一个分支，具有信息系统的数据处理能力。 会展管理信息系统的功能 数据处理功能：将各种来源的会展信息进行合理的分类，整理和保存以供查询。 预测功能：通过对数据的分析和判断，运用各种预测方法，对会展企业的决策和经营进行预测 计划功能：系统合理的安排会展企业各部门，以及整个企业的生产经营计划，以供及时决策和产生对策 控制功能：可以对每个工作岗位和整体计划的执行情况进行监测，检查，通过比较和分析，提供合理的修正方案，达到企业预期的目的 会展管理信息系统的结构 系统的物理结构：单机结构，集成结构，网络结构 系统的软件结构：主要有技术管理，场馆经营管理，客户关系管理，财务支持，展览服务管理，展会运营管理，物流管理，信息处理，高层管理等子系统的构成 系统的功能结构：主要涉及对企业的人，财，五，信息资源的管理和生产，供应和销售过程的管理。 会展管理信息系统的工作模式 客户机/服务器工作模式（C/S结构）能提供更高的性能，客户端和服务器端将应用的处理要求分开，通过协作共同实现其处理要求。 浏览器/服务器工作模式（B/S结构）—5km如学校，企业 2）城域网：作用范围一般是一个城市或者跨越几个街区，在5—50km 3）广域网：作用范围通常为几十至几千km，同一国家或州，甚至全球均可。又称远程网 按拓扑结构分（图75页） 总线型拓扑结构：是一种共享通路的物理结构，总线具有信息的双向转输，普遍用于局域网的连接。易安装 星型拓扑结构：是一种以中央节点为中心，把若干外围节点连接起来的辐射式互联结构。适用于局域网，安装容易，结构简单，费用低通常以集线器作为中央节点。 环形拓扑结构：是将网络节点连接成闭合结构。适用于实时控制的局域网系统。 树形拓扑结构：一般采用同轴电缆，用于军事单位，政府部门等上，下界限相当严格和层次分明的部门。 计算机网络体系结构： 系统A 系统B 应用层 应用层 表示层 表示层 会话层 对等协议 会话层 传输层 传输层 网络层 网络层 数据链路层 数据链路层 物理层 物理层 物理介质 数据仓库的构成 数据仓库数据库：是整个数据仓库环境的核心，是数据存放的地方和提供对等数据检索的支持 数据抽取工具：把数据从各整个样的存储方式中拿出来，进行必要的转化，整理，在存放到数据仓库内 元数据：是描述数据仓库内数据的结构和建立方法的数据。（技术元数据和商业元数据） 访问工具：为用户访问数据仓库提供手段。有数据查询和报表工具，应用开发工具 数据集市：是为了特定的应用目的或应用范围，而从数据仓库中独立出来的一部分数据，也可称为部门数据或主题数据。 数据仓库管理：安全和特权管理，跟踪数据的更新，数据质量检查，管理和更新元数据，删除数据，复制分割和分发数据，备份和恢复，存储管理 信息发布系统：把数据仓库中的数据或其它相关数据发送给不同的地点或用户。 电子商务周期模型图（84页） 转变阶段：是关于转变核心的商务过程，也就是要将现有的商务模型扩展到网络世界以创造一