华南理工大学学生会权益部工作汇报.doc

华南理工大学学生会 2014年上半年工作总结和下半年工作规划 由王超、李堃曼、李斌、李秋果四位部长领导，骆建仪、卢嘉帆、张丽敏三位主管以及十七名干事组成的新一任权益部班子于2013年4月13日正式组建。到目前已接手工作四个多月。在这四个月里，权益部的工作取得了一定成效，获得了同学们的赞许和肯定，但同时工作也存在一些失误和不足。下面将分别就部门日常工作情况和部门内部建设两方面进行总结。 一、工作总结 1.日常提案征集和走访 上学期4月13日以来，权益部共收集到来自全校各学院、班级、个人的提案近50条。内容涉及校园环境、学生生活、后勤服务等方面的意见和建议。现整理出具有代表意义的提案49条，其中已解决提案34条（校园环境15条，学生生活11条，后勤服务8条），未解决提案15条，提案解决率达到69.4%。 上学期权益工作重点一方面在全校宿舍的热水问题。由于热水系统经常出现停水、锁卡、扣费多、水温不够等问题，热水公司对全校的热水系统做了全面升级。在此期间我们与热水公司进行了积极沟通和协调，使升级过程尽可能小地影响同学们的正常生活，实地走访各个生活区的宿舍楼，及时了解和反馈升级进度，并持续一周抽样调查了二十个宿舍楼的水温。 另外建筑噪音问题、宿舍一些旧设施更换还有网络等问题也普遍引起了同学们的反映。后半学期校内的几个临近宿舍楼的建筑项目相继动工，晚间施工对周围宿舍同学的休息造成了严重影响。通过与基建处老师和施工方负责人的积极沟通协调，此类问题有所遏制。另外一些宿舍和其他硬件设施更换及增设的提案，已通过各种方式反馈到具体负责的部门，但是这些提案涉及经费和其他因素，部分尚未解决。五月中下旬的网络问题比较严重，出现了大面积的网络间断、停网，我们通过数次电话联络和实地走访网络中心，与老师沟通了解了断网问题频发的原因，向其反映了网络存在的诸多问题，从而保障同学们正常用网。 完善宣传方式 上学期部门宣传方面我们做出了一个突破，那就是线上（微博微信）推出权小益周报，线下（宿舍楼下张贴权益月报）推出权益月报，从而将我们权益工作的成果展现出来。这一做法赢得了同学们的广泛好评，扩大了权益部的知名度。实际上在我们当干事的时候就有这个想法，也做过几次，但是效果不是很明显。而我们上学期取得好的宣传效果主要有两个原因，一方面是我们把这件事重视起来了，确实做到了周报一周一报，并且尽量使语言幽默诙谐，而且在内容方面也下足了功夫；另一方面是我们利用了校学生会微信公众号来推广我们的权益工作，进一步扩大了权益部在同学中的影响力。当然权小益还存在很大的改进的空间，下学期还需要配合权小益微信公众平台做进一步完善，让更多的同学们看到和了解我们的权益工作，扩大权益部的知名度。 加强对学生代表的管理 为加强对学生代表的管理，我们建立了学生代表交流群，重新制定了学生代表管理细则。建立学生代表交流群既是一个机遇也是一个挑战，一方面我们可以在群里宣传权益工作，让同学们对权益工作更加了解；另外一方面，可以及时了解同学们向学生代表反映的问题并及时回复，对于一些敏感性问题我们可以在群里对学生代表进行解释。同时交流群暴露的一些问题也反映了在大学城校区建立权益部的迫切性。只可惜这学期工作比较繁忙，我们没能够使这个群发挥更加强大的作用，没能使学生代表的自主性、积极性和组织性充分发挥出来。 建立华工权小益提案提案收集平台。 为了增加学生提建议的渠道，跟上时代步伐，贴近华工同学生活，实现零散信息的归纳整理，建立专门化的信息平台，从而建立同学们和校学生会权益部进行双向沟通和反馈渠道，我们联系了电信学院学生会的同学，建设华工权小益提案收集平台微信公众号。微信公众号将在开学之前建成试用。 5.关于大学城设立权益部的调研。 大学城设立权益部是对广大华工同学，对五山校区学生会和大学城校区执委会都十分有益的事情。第一由于大学城校区调研部管理权益工作，使得调研部的职能繁多，如果设立权益部，大学城的同学们就能够得到更为专业更为高效的服务；第二因为大一的同学通常是对学生会比较感兴趣的，但是同学们却常常在大一不能接触到权益部，不知道学生会还有权益部，这就造成权益部知名度比较低，如果让同学们在大一就知道权益部，有利于权益工作的开展；第三可以减轻大学城调研部的负担，使大学城执委会分工更加明确；第四有利于权益部招新的进行，如果大学城设立权益部我们就可以进行秋招，并且在春招的时候大学城权益部也可以给我们更多协助；第五使大学城的学生代表更有组织性，目前大学城的学生代表仍然由五山校区权益部负责管理，但是由于校区不同，经常造成不必要的麻烦，由此造成了彼此关系薄弱，缺少正常的交流。经过本次调研，一方面为十大提案提出大学城设立权益部打基础，另外一方面，也可以让同学们对大学城的权益工作有所了解。 6.推出暑期权小益专题