工程质量责任制度和质量责任书.docVIP

新湖城市商业广场1-3#楼及郁金香郡37-40#楼 工程 工程监理质量管理体系 公司内部监督体系 第二节　工程质量责任制度 一、质量控制的原则 质量控制是整个监理工作的核心，与投资控制、进度控制相互制约。监理人员必须以合同、设计图纸、技术规范、工程检验标准等技术文件为依据，秉公办事，坚持质量标准，严格检查、实事求是、热情服务。通过“事前介入，事中检查，事后验收”的全方位跟踪，实现工程质量的预期目标。 二、质量控制的主要内容 （一）事前控制： 1、掌握和熟悉控制的技术依据：设计图纸及会审纪要，施工验收规范及质量评定标准等。 2、施工现场的验收，把好开工关。 3、施工单位的资质审查，审查总包方主要技术管理人员和特殊工种操作人员的资质证书，审查各分包单位的资质。 4、核查施工单位是否建立健全一系列的规章制度及保证工程质量、进度的措施。 5、原材料、构配件及设备的质量控制：检查出厂合格证或质保书，试验报告。 6、施工机械的质量控制：检查机械设备的技术性能运转状况。施工机具是否专人管理、专人操作、专人维修。 7、审查施工单位提交的组织设计或施工方案：检查有无保证质量（安全）的技术组织措施，重要分部、分项有没有施工方案，要求施工单位提交针对当前工程质量通病的预控措施等。 8、对重要分部、分项工程以书面监理通知的形式，加强对工程质量事先进行预控的管理。 （二）事中控制： 在施工过程中，现场监理人员必须巡视或旁证监理，及时检查施工单位是否按照交底、施工图纸、技术规范和质量标准的要求进行施工，以避免导致工程质量事故。我监理人员在施工过程中重点进行以下几方面的质量检查。 1、施工操作质量的巡视及旁站检查： 加强对操作质量的巡视检查，及时发现问题，对违章操作、不符合质量要求的应及时纠正，对下列重要工序：混凝土浇筑、重要结构部位施工等工序，确保旁证监督，以防患于未然。 2、工序质量交接检查： 监理人员应在操作班组完成工序，并在自检的基础上，进行工序质量的交接检查，经检查签证认可后，方能进行下一道工序的施工。 3、隐蔽工程验收： 监理人员必须认真、细致地进行隐蔽工程验收，防止质量隐患。隐蔽工程已验收合格后，及时办理隐检手续，并列入工程档案。 图1-2、隐蔽工程验收程序 4、工程施工的预检： 监理人员必须对定位轴线、基准点，轴线标高等、砂浆（混凝土）配合比和其他质保资料等，进行认真、细致地预检和核查。未经预检或预检不合格的不得进行下道工序的施工。 5、做好见证取样及计量抽查工作： 监理人员必须保证所有试块（件）的真实性和代表性，在见证取样的同时做好见证记录及试块（件）的密样工作和计量抽查工作，严格执行国家或市质监部门关于试块（件）取样数量的有关规定，监督施工单位做好原材料的计量工作。 6、成品保护质量检查： 监理人员确保加强对成品保护的巡视检查，督促并要求施工单位合理安排施工顺序，按设计及规范要求施工，防止下道工序的施工损坏前道工序的质量，并对成品采用“护、封、盖”等方法来确保成品质量。 7、工程质量事故的处理： 正确合理地处理工程质量事故，认真总结监理工作，找出工作的薄弱环节，加强今后监理工作的力度。工程质量事故处理的程序： 图1-3：工程质量事故处理程序 （三）事后控制 1、认真进行工序及部位工程质量验收和单位工程的竣工验收。其验收流程：见图1-4 2、审核、整理工程技术资料，并编目建档案。 三、质量控制的主要措施 1、建立健全监理组织机构，完善职责分工及有关监理制度，落实质量控制的责任。 2、严把材料、设备的质量关，所有材料 、设备均需监理验证合格后方可用于工程上 3、设置质量控制点：对关键工序及结构复杂、技术要求高，施工难度大的工程或施工中的薄弱环节，应事先分析可能造成质量隐患的原因，找出对策，采取措施加以预控。 4、行使质量监督权和否决权，及时下达整改通知，甚至发布暂时停工指令 ，对不符合合同规定的质量 要求的，应拒绝签署支付工程进度款的签证 5、建立质量监理日记，及时组织现场质量协调会，现场监理人员逐日记录有关工程质量动态及影响因素的情况，出现问题及时组织质量协调会，提出改进意见。 第二章：监理工作原则及项目监理工作制度 第一节　工程监理工作原则 1、遵循守法、诚信、公正、科学的监理原则； 2、不得泄露客户的任何秘密； 3、应把一切可能影响其独立判断，有损服务质量的有关方面通知客户； 4、对本机构的经验和能力的介绍要实事求是； 5、不得接受任何贸易性回扣、提成、津贴或其它间接报酬； 6、当其认为是正确的判断和建议被客户否决时，要向客户说明可能产生的后果； 7、认为客户的方案不妥时，应向客户提出劝告； 8、在代表客户与施工单位和材料设备供应单位接触时，应保持公正、公平的态度； 9、已证明自己的判断是错误时，应向客户承认错误；