【策划学】专业公关策划.pdfVIP

公关策划 公关策划 公公关关策策划划 ·定义 公关策划（Public Relation Planning） ·定义 公关策划（Public Relation Planning） ··定定义义 公公关关策策划划（（PPuubblliicc RReellaattiioonn PPllaannnniinngg））即“公共关系策划”，是公共关系人员 根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公 关活动最佳行动方案的过程。 ·目标 ·目标 ··目目标标 公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。知 一是 一是 名猎头烽火猎聘公司资深顾问认为公关策划的核心，就是解决以下三个问题：一一是是如何寻求 二是 三是 二是 三是 传播沟通的内容和公众易于接受的方式；二二是是如何提高传播沟通的效能；三三是是如何完备公关 工作体系。 ·原则 ·原则 ··原原则则 1、求实原则。 1、求实原则。 11、、求求实实原原则则。。实事求是，是公关策划的一条基本原则。公关策划必须建立在对事实的 真实把握基础上，以诚恳的态度向公众如实传递信息，并根据实事的变化来不断调整策划的 策略和时机等。 2、系统原则。 2、系统原则。 22、、系系统统原原则则。。指在公关策划中，应将公关活动作为一个系统工程来认识，按照系统的 观点和方法予以谋划统筹。 3、创新原则。 3、创新原则。 33、、创创新新原原则则。。指公关策划必须打破传统、刻意求新、别出心裁，使公关活动生动有趣， 从而给公众留下深刻而美好的印象。 4、弹性原则。 4、弹性原则。 44、、弹弹性性原原则则。。公关活动涉及到的不可控因素很多，任何人都难以把握，留有余地才可 进退自如。 5、伦理道德原则。 5、伦理道德原则。 55、、伦伦理理道道德德原原则则。。伦理道德准则的核心内容是：组织公关活动及其策划与从业人员行 为的道德要求日趋加强。 6、心理原则。 6、心理原则。 66、、心心理理原原则则。。要运用心理学的一般原理及其在公关中的应用，正确把握公众心理，按 公众的心理活动规律，因势利导。 7、效益原则。 7、效益原则。 77、、效效益益原原则则。。要以较少的公关费用，去取得更佳的公关效果，达到企业的公关目标。 ·程序 ·程序 ··程程序序 1、分析公共关系现状。应做好以下三项工作：审核已收集的公关资料，分析公关现状； 明确公共关系存在的主要问题及原因；了解企业形象的选择和规划。 2、确定公共关系目标。公关目标分成以下几类： 全新塑造目标； 形象矫正目标； 形象优化目标； 问题解决与危机公关。 3、选择和分析目标公众。 4、制定公关行动方案。主要涉及到以下四个基本问题：做些什么？怎么做？谁来做？ 什么时候做？ 第一个问题提出了明确公关活动项目的要求；第二个提出了明确活动策略的要求；第三 个提出了明确活动主体的要求；第四个提出了明确活动时机的要求。尤其要注意：公关时机 选择；重视细节；策动传播；选好公关模式等。5种模式：宣传性公共关系、 交际性公共 关系、 服务性公共关系、 社会性公共关系、 征询性公共关系。 5、编制公关预算。主要分两类：一是基本费用，人工、办公经费、器材费；二是活动 费用，招待费、庆典活动、广告、交际应酬等。 公关策划程序图解 公关策划程序图解 公公关关策策划划程程序序图图解解 ·公关策划的技巧 ·公关策划的技巧 ··公公关关策策划划的的技技巧巧 概述 概述 概概述述 在公关、广告、促销甚至社会活动中，我们经常见到一些大型活动。像白兰地酒进入美 国市场，是一个很成功的案例，虽然历史很悠久了，50年代的案例，但我们看起来还像白 兰地酒一样