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第二章 供应链管理习题 一、客观题 供应链思想的出现源自于企业竞争的加剧。（ Y N ） 供应链诞生源自于如下背景条件（ ）A.全球化 B.竞争环境加剧 C.企业管理方式变革 D.消费者要求提升 供应链也被称之为价值链或者需求链，其描述的均为实现从资源到终端消费者的完整网链结构。（ Y N ） 供应链的特点有（ ）A.复杂性 B.动态性 C.需求拉动性 D.交叉性 供应链管理的框架包括供应链的结构、组成以及业务流程三个要素。（ Y N ） 供应链管理涉及上下游企业关键业务流程的集成，其中包括（ ）A.客户关系管理 B.需求管理 C.订单履行 D.采购 E.制造流程管理 供应链管理与物流管理在内容上不同，因此无直接关系。（ Y N ） QR是指上下游企业建立合作伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点信息交换以及补货等行为，实现产品连续补充。（ Y N ） ECR的特征表现在（ ）A.管理意识创新 B.供应链整体协调 C.涉及面广泛 D.反应速度快 连续补货成功的关键在于供应商与零售商通过库存报表、销售预测报告和订购单等商务信息交换数据，实现主动补充库存的能力。（ Y N ） 供应商管理库存是一种分担风险的手段，上游企业承担了更多的职责。（ Y N ） 供应链管理涉及的领域包括（ ）A.供应 B.生产作业 C.物流 D.需求 生产推动型供应链适应于供给不足条件下，以降低成本为主要目标。（ Y N ） 需求拉动型供应链适应了竞争较为激烈的环境，通过有效的满足消费者的需求实现整条供应链的盈利。（ Y N ） 供应链上企业之间合作机制体现了战略伙伴关系以及内外部资源的集成与优化。（ Y N ） 供应链中具有较强竞争力的，但是增值率较低的合作伙伴称之为（ ）A.有影响力合作伙伴 B.普通合作伙伴 C.竞争性/技术性合作伙伴 D.战略合作伙伴 在合作伙伴选择过程中，首要的任务是分析市场的竞争环境。（ Y N ） 供应链上满意度的衡量源自于如下（ ）要素。A.供应商准时交货率 B.供应商成本利润率 C.供应商产品质量合格率 D.双方合作关系水平 在SCOR模型中认为，任何企业都由如下流程构成：采购、生产、配送、退货。（ Y N ） SCOR模型可用于对企业的供应链管理流程再造。（ Y N ） 二、主观题 1.供应链究竟是不是“链”？选择一个较为熟悉的产品，从顾客端出发，尽可能详细的绘制出其供应结构。 2.你更倾向于平等的供应链还是由核心企业主导的供应链？供应链核心地位是由什么决定的？ 3.供应链与传统企业模式相比，在更大程度上实现了集成与分工，为什么分工产生了价值增值，请从经济学的角度加以分析。 4.在供应链上企业的规模是如何确定的？是不是“大就是美”？ 5.供应链上为什么会出现“需求放大效应”？为什么理性的个体在合作过程中所表现出来的却是整体的非理性？ 6.阅读SCOR框架，为什么把供应链的模型全部浓缩成计划、采购、生产运作、配送、退货这五个环节？ 7.在一个合作创造价值的时代，对于企业的合作与“被合作”，你有何观点？ 8.如何利用供应链的工具，在最小资本投入的条件下实现对产业的控制？核心企业控制产业链的根源在哪里？ 9.试述供应链管理与物流管理之间的关系？ 三、案例分析题 『案例一』“尿布”传奇演绎供应链管理四字箴言 1980年，宝洁接到一家超级市场的要求，说能不能自动补充架子上尿布，只要架上一卖完，新货就到。经过筹划，两家公司把计算机连起来，做出一个自动补充纸尿布的雏形系统，自动化的供应链管理就从此开始了。 1980年，美国俄亥俄州辛辛那提市的日用品制造商ProctorGamble(PG)，接到密苏里州圣路易市一家超级市场的要求，说能不能自动补充架子上的Pampers牌尿布，不必每次再经过订货的手续，只要架子上一卖完，新货就到，可以每月付一张货款的支票。PG的经理Duane Weeks经过筹划，把两家公司的计算机连起来，做出一个自动补充纸尿布的刍型系统，结果试用良好，两家公司不必再为“尿布”发愁了。由此，自动化的供应链管理也就从此开始了。 1987年，PG副总裁Ralph Drayer把“尿布”系统扩大，向他们下游的经销商和日用品销售商推销这个系统， 以让双方获利。 当时， 有两家大型百货零售连锁店试用， 一家是Wal-Mart， 一家是Kmart。 Wal-Mart在1988年买了PG的“尿布”系统，然后充分运用系统的特点，致使企业发展到今天，已经成为拥有4400家大卖场的全球最大百货零售企业。而另一家Kmart，在试用了PG