第四讲 有效激励.pptVIP

深圳聚人众企业管理顾问有限公司 第三讲有 效 激 励 企业普遍存在的问题 工作积极性不高 工作态度消极被动 工作气氛缺乏生机和活力 讲贡献的少了，讲回报的多了 为什么存在上述问题 缺乏有效激励 激励=金钱 ? 需求层次理论 自我实现需求　５ 尊重需求　　　４ 归属需求　　　３ 安全需求　　　２ 生存需求　　　１ 理论要点 １、人的需求有五个层次 ２、人的需求从低到高 ３、人的某一层次需求一旦满足，就会产生更高层次需求 ４、特殊情况，人的需求会出现跨越 ５、人的素质越高，需求的层次越高 理论缺陷 马斯络的需求层次理论，把人性看成是 自私自利的，从根本上否认人性无私的 一面，对人的看法存在严重的局限性。 Ｘ－Ｙ理论 Ｘ理论 人的工作劳动是被迫的 ——恶理论 Ｘ理论要点及思想倾向 １、人的天性是好逸恶劳的 ——惩罚很多，教育很少 ２、人都是以自我为中心的 ——自以为是，刚愎自用 ３、人都是不求进取反对变革的 ——思想守旧，阻碍创新 ４、人都是不愿意承担责任的 ——逃避责任，上推下卸 Ｙ理论 人的工作劳动是自觉的 ——善理论 Ｙ理论要点及思想倾向 １、人的天性是热爱劳动的 ——惩罚很少，教育很多 ２、人都是以团队为中心的 ——作风民主，尊重他人 ３、人都是锐意进取积极变革的 ——思想激进，不断创新 ４、人都是愿意主动承担责任的 ——严于律己，推功揽过 Ｘ理论与Ｙ理论 １、都有一定的局限性 ２、都不能很好地解决企业存在的问题 ３、成功的企业，都能取两者之长 ４、Ｘ理论适合企业初级阶段 ５、Ｙ理论适合企业成熟阶段 人的心理结构 本我心理-------人与生俱来的行为心理 自我心理-------为满足自己的行为心理 超我心理-------为满足他人的行为心理 儒家文化 忠------精忠报国，君要臣死臣不得不死 孝------孝敬长辈，父要子亡子不得不亡 礼------礼貌待人，严于律己，宽于待人 义------重情重义，为了朋友两肋插刀 传统的儒家文化提倡人的越我意识；西方的意识形态提倡自我意识 人是有思想的，人一旦被一种精神所武装，任何物质的力量都无法抗衡 必须把物质激励和精神鼓励有效地结合在一起，才会取得激励的显著效果 激励方式 目标激励 信任激励 榜样激励 公平激励 关心激励 物质激励 精神鼓励 教育激励 教育误区 单纯以企业利益为出发点，对员工进行说教 站在制度的角度对员工进行批评教育 正 确 教 育 以员工自身利益为出发点，指出对其本人的危害 要在充分肯定其优点的同时指出不足 要让对方感觉到你是在帮助他，对人要真诚 激励技巧 1、及时 2、全员 3、造势 4、暗示 激励注意事项 1、对象 2、场合 3、时机 4、适度 小结 一、人性是复杂的，对人性必须认真地进行分析与探索 二、人有积极的一面，也有消极的一面，在一定条件下人会变得积极，也会在一定条件下变得消极 三、人是自私的，也是无私的，人存在超越自我的心理。优秀的管理者很注重激活下属的超我意识，营造和谐的工作团队。 四、有效激励具有很大的施展空间，金钱只是其中之一，而且具有很大的局限性。 五、高明的管理者不仅仅使用物质激励，更擅长精神激励。 六、在当今社会，有效激励，金钱并不万能，但没有金钱万万不能。 * *