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高速公路机电项目风险管理研究 摘要： 本文结合作者的项目实践，探讨了信息系统项目的风险管理中遇到的问题及解决方法，以制定风险管理计划、风险识别、风险定性分析、风险定量分析及应对风险策略、风险监控为工作流程来指导项目的风险管理，以及风险的来源、风险的应对措施，风险分析及控制中所用的技术和工具。实施过程中有针对性地采取了召开会议，邀请其他项目经理和业务专家进行讨论、加强团队成员业务培训与内部沟通，针对风险及时采取针对性措施、确保项目的顺利进行。 关键词：风险管理计划；风险识别；风险分析；风险策略；风险监控 abstract:combined with the author’s project practice, discussed information system project risk management problems encountered and solutions, to develop risk management plan, risk identification, qualitative risk analysis, quantitative risk analysis and risk response strategy, risk control is the work flow to guide the project risk management, as well as risk sources, risk response measures, risk analysis and control in the use of techniques and tools. in the process of the implementation of targeted to take the meeting, invite other project manager and business experts to discuss, strengthen group member business training and internal communication, at risk to take targeted measures, to ensure the smooth progress of the project. key words: project risk management; risk identification; risk analysis; risk; risk control 【正文】 任何项目都有风险，无论项目的进展多么顺利，随时都会出现风险，进而产生问题。因而，为了保证项目的顺利进行，需将风险管理贯穿项目生命周期始终。以我公司2010年承建的土木至胶泥湾高速公路机电工程为例，分别从制定风险计划、识别风险、风险定性定量分析、制定风险应对策略、风险跟踪与监控进行论述。 制定风险管理计划 为了更好地安排与实施项目管理，组织所有项目干系统人召开了风险管理计划会议，计划中对风险为分类及风险概率和影响进行了定义、实施项目风险管理中使用的方法进行了说明、重点关注风险的阶段及可交付物进行了明确、实施风险管理过程中所需的人员及职责进行了分配以及应急计划等。比如，我们在风险管理计划中将风险分为了需求风险、技术风险、团队风险、关键人员风险、预算风险、范围风险。对于技术风险主要来源于实地情况与设计不相符，可以通过聘请专家的方法降低风险发生率；团队风险需要增加团队培训和团队建设；外部风险需要主要来源于范围控制风险和项目预算风险，需选用灵活的方法使进度、质量、成本达到平衡。 风险识别、分析及应对风险策略 为了全面识别和分析项目中的风险，在项目团队内组织召开了“项目风险应对”为主题的会议，参会人员包括项目团队成员、其他项目经理、项目总工、聘请了系统集成专家。在会议上采用德尔菲法、头脑风暴法讨论了风险并采用风险概率和影响进行了评估进法对风险进行定性分析，根据分析结果制定风险应对措施，通过项目风险识别、分析和对风险评估，把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其他因素综合起来考虑，最终形成了风险登记清单。比如：风险等级排序：1；风险描述：监控、收费软件需求分析人员对业务的理解存在偏差；风险应对措施：对软件开发团队培训，对可交付成果进行初步筛查；风险等级排序：2；风险描述：范围扩大，需求蔓延；风险应对措施：项目经理进行范围控制，可通过细化项目目标、变更控制管理来降低范围风险的影响；风险等级排序：3；风险描述：按施工组织设计的施工方案、技术方案是否能满足项目的实际需要求？风险应对措施：召开会议进行讨论，找替代方案，经监理及业主方认可后，通过变更控制确保项目顺利进行。风险等级排序：4；风险描述：团队人员流失