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把握终极时机、金瑞缔造销售颠峰(一)
客户开拓 要求 通过自己的客户档案和工作日志,主管、专务列出150个名单,业务员列出100个名单。 请安排好后期的拜访计划。 客户来源: 回访老客户加保 意向客户购买 转介绍购买 陌生客户购买 对自己已有的客户名单进行梳理,约定拜访 (电话约访) 老客户电话约访 ***,您好!我是太保公司的***,今天打电话主要是想告诉你一个消息,我们公司的主力产品金瑞人生就要停办了,时间很紧,电话里也说不清楚,我们还是约个时间见面谈一下吧,您看是明天上午还是下午比较方便呢? 意向客户电话约访 您好,***啊!我是太平洋的***,特意打电话向您表达我的问候,。 ***,今天打电话还有一件事,就是我上次给您大概谈及的我们那款销售非常好的产品---金瑞人生就要停售了,我们是否能够抽时间仔细地交谈一下?您看是明天上午还是下午比较方便呢? 索取转介绍话术 ***,您看您那么有眼光,购买的金瑞人生每年只需交3000多,一年就给您分了900元,这个产品真的是让您越老越值钱。接到总公司的通知,马上就要停办了,相信您身边肯定有需要的朋友,明天我过来,请您介绍几个给我,您看是上午还是下午方便? 转介绍的电话约访 您好,您是***吗?我是太平洋保险公司的***,张总的保险是由我服务的,他非常满意我提供的服务,他前期购买的金瑞人生保险理财计划马上就要停办了,张总让我和您联系,希望对您有所帮助,不知道***您明天上午10点还是下午2点有时间?” 新客户产说会邀约话术 客:请问您找谁? 业:您好,请问您是陈先生吗?我是太平洋保险公司的XXX,前几天给您发过短信,想必您已经知道我们公司有一款热销产品即将停售,为了让您更加详细的了解这个产品,我们公司将在XXX时间XXX酒店 做停售发布会,还有礼品相送,但是要凭请柬入场,您看是明天还是后天给您送过去。 新客户邀约话术 客:请问您找谁? 业:您好,请问您是陈先生吗?我是太平洋保险公司的XXX,前几天给您发过短信,想必您已经知道我们公司有一款热销产品即将停售,为了让您更加详细地了解这个产品,您看是明天还是后天我给您详细介绍一下。 电话拒绝处理 客户:我不需要。 业:您觉得不需要那就对啦,因为我们的家庭保障计划是不需要的时候开始准备,需要的时候使用,您明天上午10点还是下午2点有时间。 电话拒绝处理 客:我现在很忙(没时间) 业:陈先生,我知道您很忙,大家都是忙人,所以事业上会越来越成功,所以我先要打电话给您预约,相信我不会花费您很长时间,您看是明天上午还是今天下午方便? 电话拒绝处理 客户:你把资料寄给我吧。 业:好吧,我也想寄给您,但是陈先生,您自己研究一遍可能是要用二三十分钟,而我给您讲一遍只要五分钟。何况如果您有什么不清楚的地方,我好当面帮您解释。再说,我们早晚还是要见面的。您看,明天是在您的办公室里,还是到您的家里? 停售拒绝处理-2 为什么停? 一般停售有两种情况,一种是自然淘汰,另一种是热销的产品,热销的产品停售,一定是保险公司和客户的利益分配上出现了偏差,不盈利了肯定就会停售。最主要是保监会在18岁以前只给所交保费,新产品在46周岁以上严格检查身体。 停售拒绝处理-3 没有关系,以后的还会更好的 从96年至今,其实我们公司停售过许多款产品,回过头来看,每一款停售的产品利益都让客户感觉很好,新产品除了在服务功能上有所不同,在利益上还是有差异的。 短信-公司短信 中国太平洋人寿保险股份有限公司既保病、又养老,中途减保、转保、保单低押可贷款,而且身价会长大的一险多能 三险合一;活着领钱,病了领钱,走了还领钱;年轻时买保障,年老时当养老的“金瑞人生”两全保险,将于6月20日停售。欢迎垂询 。 短信-个人短信 太平洋寿险既保病,又养老,而且身价会长大的一险多能 三险合一的“金瑞人生”两全保险,将于6月20日停售。太平洋寿险某某某 。 促成话术 运用A、B法则促成 有两个人,一个是A,一个是B,这两个人同时每年都有10000万元的闲钱,A每年把10000元全部存入银行,B每年拿出5000元存入银行,拿出5000元买了100000元的大病保险。 10年后,两人同时不幸身患大病,需要100000元的医疗费用,A把自己银行辛苦积攒的数十万元的钱,全部取出看病,B只需保险公司的理赔钱去看病,银行的50000元存款没有动,您看A和B哪个更好呢? * 把握终极时机 金泰缔造销售颠峰 1 2 目录 客户开拓 电话约访 3 说明促成 4 拒绝处理 停售拒绝处理-1 真的吗?(是不是又在炒作)
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