品管圈概念与基本手法.pptVIP

大要因 中要因 小要因 问题点 大要因 大要因 大要因 主因 特性要因图 柏拉图的由来 意大利经济学者 V. Pareto(1848~1923) 于1897年分 析其社会经济结构，发现国民所得大小与拥有所得之 关系以一定方程式表示，称为「柏拉法则」。 4.柏拉图-抓重点 柏拉图使用的目的 掌握问题点 发现原因 效果确立 1.掌握重要的要因，并做重点改善 利用柏拉图的累积曲线，就可以掌握影响问题的关键要因以作为决定改善的方向及先后顺序，通常若能除去二个或三个重要原因，就能解决全体不良数或缺点数之70%以上的问题。 柏拉图的功用 2.确认改善效果(改善前后之比较)： 制程因改善而采取对策后，为了确认其效果，需要再进行柏拉图分析，做改善前与改善后的比较，以了解改善前与改善后状况之差异，以了解改善之效果。可明显看出改善后问题A降低了25%。 柏拉图的功用 5.直方图-显分布 直方图是将所收集的测定值或数据之全距分为几个相等的区间作为横轴，并将各区间内之测定值所出现次数累积而成的面积，用柱子排起来的图形，故我们亦称之为柱状图。 实习生留任意愿 护理服务满意度 6.散布图-看相关 何谓散布图 为研究两变量间之相关性，而搜集成对二组数据，在方格纸上以点来表示出二个特性之间相关情形的图 形，称之为「散布图」。 散布图的判读 7.管制图-找异常 ※所谓管制图，是一种以实际