QCC基础知识培训讲义.pptVIP

* * QC小组培训资料 QCC——Quality Control Circle 品质 控制 圈 QC小组培训资料 QC小组的产生及发展 1962年，日本首创了QC小组，并将广泛开展QC小组活动作为全面质量管理的一项重要工作。之后在各个国家也开展了这一活动。 各国的名称有所不同，如：日本、中国称之为“QC小组”，新加坡称之为“品管圈”；中国台湾与香港地区称之为“品质圈”；还有一些国家称之为“质量小组”、“改进小组”等。 但其活动的宗旨及活动课题所涉及的范围大体上是相同的。 中国从1978年开始推行全面质量管理并开展QC小组活动，至今已经 有20多年了。 QC小组的概念 QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕 企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、 降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质 量管理的理论和方法来开展活动的小组。” 这概念包含了以下四层意思： （1）参加QC小组的人员是企业的全体职工，不管是高层领导还是一般 管理者、技术人员、工人、服务人员，都可以组成QC小组； （2）QC小组活动选择课题是广泛的，可以围绕企业的经营战略、方针目 标和现场存在的问题来选择课题； （3）小组活动的目的是提高人的素质，发挥人的积极性和创造性，改进 质量，降低消耗，提高经济效益； （4）小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动