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二手房课程（专业版).ppt 二手房课程（专业版).ppt 房源登记流程 请详细询问以下信息： （一） 小区、栋号、楼号、有无双证、产证日期、有无按揭贷款、是否共有、是否出租。 （二）房屋具体信息：是否临街、是否顶楼（底楼）、有无装修、是否出租、是否临街、看房情况。 （三）核心信息：业主姓名、业主电话、备用电话、价格及底价。 （四）请房东预留一把钥匙或看房联系人的电话号码。如遇钥匙在物业，请房东出具手写借钥匙委托书。 客户咨询流程 新员工上店考核流程 * * 客户上店 填写房源本 实地评估 初评价格 复议 送走客户 查档 深入沟通 销售建议 详细录入房源管理系统 评价房源 整理话术 进入网店 制作广告 客户来电 转限时部 转反手部 房源登记 优质房源 战术价格 收购/限时 普通房源 市场价格 一般代卖 收购/限时 即时房勘 发布广告 重点推荐 集中带看 客户预定 出资反手 完结 限时/收购业务流程 客户咨询 询问需求 调档查询 匹配房源 确定看房时间 留存联系方式 录入系统 客户需求 买家预算 户型面积 区域限制 特殊喜好 置业目的 看房经历 及时跟进 付款要求 急迫程度 备选房源 装修要求 二手房交易流程 登记房源 客户咨询 匹配房源 实地看房 达成意向 锁定房源 交诚意金 签三方合同 卖方确认 持续跟进 锁定价格 签三方合同 交付房款 办理过户 物业交割 或 买方办理贷款 银行审批 通知过户 银行放款 物业交割 二手房过户流程 达成交易 交件申报 卖方查档 核税交税 缴交易手续费 交件完成 取件领证 七个工作日 办土地证 办抵押登记 取他项 领土地证 办土地证 领土地证 跑盘知识考试 公司礼仪考试 公司制度考试 业务流程考试 房源记忆考试 广告房源熟悉 接待流程考试 接待话术培训 ERP考试 上店