第11讲 企业资源计划ERP 核心讲义课堂讨论课堂案例分析.docVIP

第11讲 ERP 核心讲义课堂讨论课堂案例分析 首先，请问大家一个问题：你听说过ERP吗？（随机请1位同学回答） （追问）请问你是什么时候通过什么途径听说ERP的？（若回答不上来就请坐，请同学们举手回答） （追问）请问ERP的英文全称是什么？（若回答不上来就请坐，请同学们举手回答） ERP，已经不再是个陌生的名词，相当一部分同学也知道ERP是Enterprise Resource Planning的简写，翻译过来就是”企业资源计划”，人们也常常称其为”企业资源计划”。 （追问）那么，到底什么是ERP呢？ 1 什么是ERP？ ERP是由美国Gartner Group Inc.在20世纪90年代初提出的，作为MRPII（Manufacturing Resources Planning，制造资源计划）的下一代，ERP是企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统。 通俗地讲，ERP是企业管理的软件系统，支持企业内外的各个领域。 为了让大家更好地理解企业资源计划，我们用“家庭资源计划”来对比说明。 下午三点半，丈夫给妻子打电话：”晚上我想带几个同事回家吃饭可以吗？能不能多准备几个菜？”（订货意向） 妻子：“可以，来几个人？几点来？想吃什么？” 丈夫：“两个人，我们六点半左右回来，同事喜欢金龙泉纯生啤酒、烤鸭、番茄炒蛋、紫菜蛋汤……，你看可以吗？”（商务沟通） 妻子：”没问题，我会准备好的。”（订单确认） 妻子记录下需要做的菜单（主生产计划，Master Production Schedule，MPS） 要准备：金龙泉纯生啤酒、鸭、番茄、鸡蛋、紫菜……（物料清单，Bill of Material，BOM），具体需要：四瓶金龙泉纯生啤酒，一只鸭，四个番茄，七个鸡蛋（物料清单展开） 其中，番茄炒蛋需要四个鸡蛋，紫菜蛋汤需要三个鸡蛋（共用物料） 打开冰箱一看（查询库存） 只剩下一个鸡蛋（缺料） 来到小区里的菜市场，妻子：“请问鸡蛋怎么卖？”（采购询价） 小贩：“一个五毛，一斤三块五” 妻子：“我只需要六个，单个买不划算，就买一斤鸡蛋。”（经济批量采购） 妻子：“这里有一个破了，换一个。”（验收、退料、换料） 回到家中，妻子准备洗菜、切菜、炒菜……（工序间逻辑关系，即工艺要求 约束 优化） 厨房里有燃气灶、吸油烟机、炒锅、汤锅、电饭煲、微波炉……（工作中心里的固定资产和设施） 妻子发现拔鸭毛最费时间（瓶颈工序，关键工艺路线） 用微波炉自己做烤鸭来不及了（产能不足） 于是决定在小区外的酒店里电话订购现成的烤鸭（产品的委外处理） 下午五点，电话铃又响起：“妈妈，晚上有两个同学想来我家玩，你准备一下晚饭。”（紧急订单） “好的，儿子，你们想吃什么，爸爸晚上也有客人，你们愿意和他们一起吃吗？” “菜你看着办，但一定要有番茄炒蛋。我们不和那些大人一起吃。”（拒绝并单处理） “好的，那你们另坐一桌，菜肯定让你们满意。”（订单确认） 鸡蛋又不够了，赶快跑下楼去买。（紧急采购） 妻子连炒了两大盘番茄炒蛋，起锅，放油，下料，翻炒，试味……（产品的加工顺序） 下午六点，一切准备就绪，可烤鸭还没送来，急忙打电话询问：“怎么我订的烤鸭还没送上来？”（采购委外单跟催） 正在这时，门铃响了，“这是您订购的烤鸭，56元，请在单上签个字。”（验收，入库，转应付账 款） 下午六点一刻，儿子带着两位同学回家，“妈妈，我还想再邀四位学校里刚做完大扫除的同学也来我们家吃饭好吗？”（又是紧急订货，要求现货） “儿子，妈妈今天已经准备两桌饭了，时间实在来不及了，下次早点说，一定给你们准备好。”（使用ERP需要稳定的外部环境，要有一个起码的提前期） 晚上八点半，终于送走了所有客人，妻子疲惫地躺在沙发上对丈夫说：“咱们家经常请客，该买 些厨房用品了（设备采购）。最好能雇个临时钟点工。”（人力资源系统接口） 丈夫：“家里事你做主，需要什么你就去办吧。”（通过审核） 妻子：“还有，最近家里开销太大，用你的私房钱补贴一下，好吗？”（应收货款催要） 妻子拿着计算器，算出今天的开支（成本核算）和厨房剩余原材料（车间退料） 并记入日记（总账） 把结果念给丈夫听（给领导报表） 丈夫说道：“花了95.8元，请了两位同事，儿子也请了两位同学，比在外面吃便宜，值得，感情储蓄账户也有了增加……”（经济效益分析） 2 ERP的整合思想------集成 大家知道，企业的商业功能是多方面的，如财务、人力资源、物流、销售等等，销售功能又有定价、销售计划、订单管理、销售管理等等，财务功能又有应收账款，应付账款，现金管理等等。 既然商业功能是多方面的，那么，企业就要实施不同商业功能的企业信息系统模块，也就是说，企业信息系统本质上是模块化的。 上图是SAP R/3 ERP软件的模块化结构，如