二级考试HR绩效管理.ppt

方法 方法概述 优点 缺点 示例 成绩 标准 法 也叫绩效标准法。采用更直接的工作绩效 衡量指标， 为员工提供清晰的努力方 向，考核直接、清晰、具体详细 占用较多的人力物力和财力，较高的管理成本 通常适用于非 管理类岗位人 员考核 方法 方法概述 优点 缺点 示例 直接 指标 法 采用可监测、可核算的指标构成若干 考评要素，作为对下属的工作表现进 行评估的主要依据。属于结果导向型 考评方法。（先建立指标、再参考指 标衡量结果） 简单、直接，省 时省力、管理成 本低 原始数据积累、统 计、汇总、分析很 重要，需建立健全 原始记录管理。 结果导向型考核方法 综合导向型考核方法 方 法 方法概述 优点 缺点 图 解 式 评 价 量 表 法 根据岗位的 特点和性质 ，选择相关 评价要素， 并进行分级 ，并用文字 对其进行描 述，制定表 格，最后将 考评的结果 进行相加。 考评效标 涉及范围 较大，具 有广泛适 用性，简 单易行， 使用方便 ，设计简 单，汇总 快捷 易产 生晕 轮效 应和 集中 趋势、 考评 信息 和效 效易 受影 响 二级210 二级P215--218 方法 方法概述 优点 缺点 合成 考评 法 将几种有效的考评方法结合在一起，综合运 用的一种方式，需自我设计表格 针对性强，适用性好可 以改进绩效管理水平 不能横向比较 综合导向型考核方法 1、考评的侧重点具有双重性，既考虑到岗位职责和本岗位的现实任务，又注重个人潜能的分析开发 2、表格现实简单便于填写说明； 3、绩效考评量表采用了三个评定等级，即极好、满意和不满意，使被考评者更容易分析判断实际工 作中什么是“正确的”，什么是“错误的”。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 总体来说，该方法采用一定的表格形式，在对各评价要素作出明确的描述和界定的基础上，将考评与绩效改进计划有效的结合在一起，通过考评，找出存在的问题和不足，并提出今后的改进措施和办法 方法 方法概述 优点 缺点 评价中 心法 实务作业或套餐式练习—工作中出现的各种问题—模拟某一岗位，参与所有文件的起草和处 理，并解决 自主式小组讨论——被考核人参加一个小组讨论会，考核人观察被考核人的互动情况，并对 其团队合作、领导精神、沟通能力等进行判断 个人测试——被考核者被要求在测评中心完成一些智力、人格等方面测试 面谈评价—接受一人或多人主持的面谈，设计个人职业生涯规划等，主要是了解被考核人的 职业兴趣、未来期望等； 管理游戏——通过游戏中角色扮演或讨论，观察被考核者的思维、发现与解决问题等能力等 个人报告——在评价中心，要求被考核人根据某一特定题目进行当众陈述，检测其表达能力 与雄辩能力。 日清日 结法 全方位地对每人每天每事进行清理控制, 做到:日清日毕、日清高,形成人人都管事 ，事事有人管的目标管理体系。同时 ，每人每天根据当天工作发现的问题及 差距，确定第二天提高的目标，进行动 态调整。 OEC的三个基本原则： 1、闭环原则：凡事善始善终、坚持PDCA，螺旋发展 2、比较分析原则：纵比自己过去、横比同行业、没比较就没发展 3、不断优化的原则：木桶理论，及时整理修补薄弱环节 二级219 二级205-206 C O E 综合导向型考核方法 1、经济性：在制定实施本方法过程中所耗费的各种成本 2、可行性：执行本方法的过程中是否容易贯彻实施 3、准确性：采用本方法所得到的考评结果误差偏向的程度 4、功能性：本方法在一般性评比、薪酬奖励和人事决策等诸方面的作用 5、开发性：对于员工职业技能开发和行为激励方面可发挥的作用 6、有效性：大多数人认为本方法是可靠、实用、有效的方法 20种绩效考评方法的特点和范围的对比分析（六性判断法） 二级P226 标准：X—特别好，Y比较好， Z——比较差 思考：如何判断到底哪种方法最好？？ 1、分布误差 被考评单位的员工出现了不服从正态分布的情形，常见的包括： 1）宽厚误差，即结果是负偏态分布； 2）苛严误差，即结果是正偏态分布； 3）集中趋势，指考核者不愿或无法确定区分被考核者间的实质差异，使得体现不出差异，也就没有绩效改进。 改进方法：采用强制比例法和对比法。 2、晕轮效应 指在考评 ，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。 改进方法： 参加评估次数与不定期评估 1、建立严谨的工作记录制