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系统分析的结果是系统设计和系统实施的基础; 系统分析阶段的工作质量决定后面的系统设计和系统实施能否顺利进行; 系统分析关系到管理信息系统开发工作的成败。 一、可行性分析的任务和内容 可行性分析的任务是根据确定的问题,通过分析新系统需要的信息技术、可能发生的投资和费用、产生的效益,确定将开发的管理信息系统成功的可能性。 一、可行性分析的任务和内容 一、 可行性分析的任务和内容 可行性分析之间的关系 内容包括: ? 系统简述 ? 项目的目标 ? 所需资源、预算、期望效益 ? 可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一: ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ? 目前不可行,推迟开发 案例:软件工程师毫无用处? “软件工程师毫无用处,我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程,也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号流程”。这段措辞严厉的声明来自于一位大型政府项目的经理,他所在的部门的电脑系统曾经错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。更加令他不能忍受的是程序员拒绝对此错误的功能承担责任。 案例:软件工程师毫无用处? 程序员抱怨说这是由于系统说明不够全面造成的,而并非自己的原因。这位经理意识到,需求文档没有指出特定的环境导致错误的警报,但他仍认为他所在部门的编程人员应该具备这样的基本知识的。“没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”,他坚持说。 案例:软件工程师毫无用处? 课堂讨论: 如何理解项目经理的抱怨? 在一个项目需求调研过程中,系统分析人员发现对客户进行简单的培训,他们做出的系统分析说明要比系统分析人员更加准确,你觉得这样的现象正常吗? 三、详细调查的目的、原则、方法 重点询问常见问题 例如: 你所在的工作岗位是什么?岗位工作的性质是什么? 你的工作任务是什么?每天工作怎样进行时间安排? 你的工作分为几班?工作结果同前、后续工作如何联系? 你所接触的报表有几类?数据有哪些?满意程度如何? 你所在的工作岗位是否恰当?工作量如何? 你的工作计划不能合理安排的原因是什么? 你的工作岗位存在的问题是什么?(组织不力?规划不好?信息不畅?) 你通常采取什么手段提高工作效率?使用计算机了吗? 如果增加激励(奖金、鼓励、新技术等),工作效率是否会提高? 某出版社系统调查表 1、MIS建设=组织结构的重新设计 阅读材料:逾淮之橘 2、管理系统是信息系统的环境 一、组织结构调查 例:某高校出版社的组织结构图 二、管理功能调查 三、管理业务流程调查 三、管理业务流程调查 管理业务流程图 表格分配图 业务流程图内容 与业务发生有关的组织机构、与业务有关的信息、伴随业务处理产生的现金与实物、业务处理的内容、业务处理的时间和途径。 业务流程图绘制举例 业务流程图举例1 采购员将入库单交给检验员,检验员将不合格的入库单退回采购员,合格的入库单交保管员并记入库存台帐,统计员根据库存帐制定月报表交 主管部门审阅。 检验员 练习:业务流程图 车间填写领料单给仓库要求领料, 库长根据用料计划审批领料单, 未批准的退回车间,已批准的领料单送到仓库保管员处,由他查阅库存帐若帐上有货则通知车间前来领料,否则将缺货通知采购员 未批准的领料单 2. 管理业务流程的描述图 (2)表格分配图 表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系。 绘制表格分配图的方法 首先,分析并弄清多份表格或数据产生的部门和传递的部门; 其次,了解产生表格或数据的部门进行的处理工作,同时了解接收表格或数据的部门所进行的处理工作; 然后,弄清各部门经处理工作后形成的数据文件; 最后,用数据流线将数据与各处理功能之间及处理功能与形成的数据文件之间指明正确的传递方向。 供应部门根据发货计划准备一式四份出库单。一份出库单送成品库,并登记库存台帐。一份出库单送销售部门,将供货合同执行情况登记入合同帐。一份出库单送财会部门作应收款处理,计入应收帐。一份留在本部门作为存档资料。 一、数据流程调查的内容 二、数据的来源 三、数据流程图的画法 三、数据流程图的画法 (1)处理过程 (2)外部实体 (3)数据流 3、数据流程图的基本符号 (4)数据存储 表示需要保存的数据流的流向, 如“学生档案” 、“库存台帐”等 数据存储命名 用名词,不要使用意义空洞的名词 尽量使用现实系统已有名字 几种错误(1) 几种错误(2) 数据流程图绘制示例 例1 绘制销售过程的数据流图 用户将订货单交某企业的业务经理,经检验后,对不合格的订单由用户重新填写,合格的订单交仓库作出库处理:查阅库存台帐,若有
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