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* 范例二： 公司对于录用的新人，凭借公司的文化建设感化教育员工，以进一步降低员工的操守风险。即使这样，问题似乎远远还没有解决：1995年尼克·里森一手搞垮英国巴林银行自不必再说，就是一向以管理严谨完善著称，企业文化建设堪称典范，并被称为“中国职业经理人的黄埔军校”的ⅹⅹ公司，终于忍无可忍地在2000年一下子开除了多名公司培养多年的“巨贪经理人”，一度引起业界不少的震动——谁也说不清问题到底出在哪里，只是这种感觉：越是大牌企业，其员工可能犯错误的机会就越大。 * 塑造感染力的八项技巧之四：幽默 一方面：人们太需要幽默了，就像人们需要空气一样，缺乏幽默的环境令人窒息。 另一方面，人们始终无法给幽默下一个准确的定义，更是难以找到一种有效的，可操作的，系统的方法来“制造”幽默，也许这种方法根本就不存在——幽默的魅力恰在于此！ * 塑造感染力的八项技巧之四：幽默 范例一：选自“台湾第一名嘴”张锦贵教授的演讲 张锦贵教授：“我希望大家都能带着笑容来听我作报告。你们看，在座的就是有那么几位，他们的表情啊，哪里象是来听我作报告，简直就是来参加我的遗体告别仪式！” 听众：（笑） 范例二： 培训师：“你昨天为什么没有来听课呢？” 学员：“昨天家里有点事，所以就请假没来了。” 培训师：“为什么今天又来了呢？” 学员：“听说你的课讲得不错，所以就来了。”（众人笑） * 范例三： 学员：“老师，听说你讲的课好精彩不。请问快速掌握中层干部管理的技巧有什么秘诀吗？” 培训师：“有，就是听于老师讲课！” 学员：（众人笑） 范例四： 学员：“老师，我已在广州工作了5年，近一年来，我一直想去深圳发展，不知怎样迈出第一步？” 培训师：“第一步就是，买一张到深圳的火车票！” 学员：（众人笑） * 范例五： 培训师：“现在开始互动回答，但每人只能提一个问题。” 学员：“老师，我想寄个礼物给你，可是不知道你的地址？” 培训师：“不好意思麻烦你寄了，我想准备一辆大货车去装！” 学员：（众人笑） 范例六：一个反例，只能算搞笑，不能算幽默。 培训师：“你的代号是什么？” 学员：“F15” 培训师：“F15？！真棒！这次美国攻打伊拉克，不知F15能否派上用场。听说F4以反战人士的身份去当裸体盾牌了！” 学员：（众人笑） * 对幽默的描述： 幽默是发现，创造，表现喜剧性因素的能力。 “真正的幽默能够洞悉各种琐碎，卑微的事物所掩饰藏着的深刻本质。” 幽默是一种艺术手法。“以轻松，戏谑但又含义深刻的笑为主要审美特征，表现为意识对审美对象所采取的内庄外谐的态度。幽默在引人发笑的同时，竭力引导人们对笑的对象进行深入的思考。” 幽默是一种生活态度。 幽默是上帝迷惑人类借以隐藏自己的最后一道帷幕！ * 引发幽默的战略：出人意料，却又合符情理！ 引发幽默的战术：“深”→“浅”→更“深” 把“深”的对象用“浅”的方式加以表达，引发听众更“深”的思考。 “深”代表着深刻，抽象，隐藏，复杂。 “浅”代表着浅显，具体，夸张，简单。 由“深”到“浅”需要发挥敏锐，丰富的联想！ * 塑造感染力的八项技巧之五：鲜明的批判 只要不是批判自己，人们大都喜欢接触那些带有批判性质的东西，而且鲜明的批判更能引起别人的关注，尤其是批判那些众所周知的“大家伙”。 * 范例一： “团队精神”可能是一些书商和培训机构搞的阴谋，因为自从这个词登陆中国以来，它们才是“团队精神”的最大受益者，它们正在“没事偷着乐”呢！ “团队精神”也可能是一些企业搞的阴谋，他们用“团队精神”麻醉员工对合法权益的清楚认识。IT企业曾把“团队精神”喊得最响当IT泡沫破碎后，这些企业纷纷面临大量的劳动争议仲裁。此时，“团队精神”哪里去呢？“团队精神”也可能是一些经理搞的阴谋，把“团队精神”挂在口边也就是为了掩饰他的心虚。他们内心真正关注的是保住自己的位置，迎合老板的脸色，防止下属的“篡位”。“团队精神”。“团队精神”往往是一些企业领袖面对媒体的“外交辞令”，当他们不知道说什么时就用“团队精神”来填空。 * 范例二： 团队学习效果不明显，那是因为大部分的管理者害怕，在团队中互相追究问底的质疑求真所带来的威胁。学校训练使我们害怕承认自己不知道答案；大多数的公司只奖励善于提出主张的人，而不奖励深入质疑复杂问题的人（在你的组织里，有谁因为对公司目前的政策提出尖锐的质疑而获得奖励？）纵使我们觉得没有把握，为了保护自己，也不会露出无知的样子。结果任何对潜在的威胁的探究都被堵死了。最后形成阿吉瑞斯称的“熟练的无能”——团队中充满了许多善于避免真正学习的人。（彼得圣吉《第五项修炼》） * 范例三： 一群乌龟读了“龟兔赛跑”的故事，决定与兔子赛跑，且认为自己必然获胜，并做好烹饪兔子的准备。结果，兔子到达终点时，乌龟才刚刚离开起跑线——千