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愿景 现实 创造性张力 自我修炼,就是在工作和生活中不断发生和保持创造性张力。 自我修炼高水平的人: 1、理解创造性张力 2、把握现实“真相” 3、产生推动变革力量 (三)转变“方法”来开会 1、头脑风暴创造法 (美) 奥斯本 2、“635头脑风暴法” (德) 鲁尔巴 3、“六顶帽子”思维法 (英) 波 诺 “开会”的原则: 不要低估下属的能力 鼓励全体人员的参与 人人平等、相互启发 问题明确、单一简单 头脑风暴会议(5---10人,1小时) 准备阶段(通知、问题、材料) 热身阶段(自由、轻松、调侃) 明确问题(简单、说明) 发言阶段(平等、简明、共同) 筛选阶段(论证、可行性) 结束,谢谢大家! 领 导 是让人们甘心情愿地追随 领导者 是团队的领袖、导师 领导力 是获得追随者的能力 (侧重处理人与人关系的能力 沟通协调的能力、心理学) 领导与管理区别和联系 下属 追随者 领导者 管理者 获得追随者的能力 调动下属的自觉性 让人们甘心情愿追随 运用计划、组织、指挥和制度等手段的能力 强化各种手段约束人们的行为 追随者想在领导者身上看到什么 (受人尊敬的领导者) 美国领导力研究专家詹姆斯·库泽斯和巴里·波斯纳两位教授的在1987年、1995年、2002年的调查(6大州、7500份问卷、19个选项) 19项目(其中4项超过50%) 真诚 公平 有雄心 有激情 聪明 气量大 能支持人 坦率 有前瞻性 可靠 合作 果断 富有想象力 有能力 勇敢 关心人 成熟 忠诚 有自制力 独立 领导者获得追随者的能力体现 (领导力体现的四种方式) (卓越领导者的四种行为) (1)共同愿景(跟我来) 领导者应具有超出常人的远见卓识,告诉追随者应该朝哪个方向前进。 (2)以身作则(看我的) 领导者应起到令人信服的表率作用。领导者不应是教师,而是导师,应教给下属行为原则,即面对不同问题的正确反应。追随者会通过一种被成为“示范”的学习过程而受到影响。 (3)使众人行(一起干) 领导者应具备让大家行动起来的能力,激励下属是关键,领导者领导的应是一批领导者。 良好的人际关系十分重要,与下属相互沟通、相互信任。 (4)挑战现状(不怕事) 领导者应具有处理不同寻常事件的能力。当追随者感到无所适从时,正是领导者争取追随者的最好时机。领导者值得信赖的二个重要原因:一是预测风险的能力;二是挑战风险的勇气。 (二)转变“心智”看世界 思路决定出路(态度决定发展) 我是一名教书匠 我是一名人民教师 我是一名人类灵魂工程师 不同的思维决定不同的解决方法 我在往杯子里灌水,水位涨(原因) 杯子的水位涨,控制我(原因) 心灵转变看世界 1、系统思维看问题(辩证思维) 所谓系统(组织) 系统是一个由各要素组成的相互作用、相互联系的有机整体。 整体性 ( 1+1=2) 关联性 (线性思维) 因果关系 内因外因 渐变突变 美国 基地 用系统思维分析阻碍组织发展的因素(误区) “忠于职守” 当组织中的人们只关心自己的职位,他们就会对所有职位之间的相互关系缺乏责任感,导致整体效果令人失望。 “敌人在外部” “敌人在外部”几乎从来就不是故事的全部。因为“外部”和“内部”都是在同一个系统之中,我们应该学会从“内部”找原因。 “执着于事” 系统进化(组织发展)并不是来自突发事件,而恰恰是来自缓慢渐变过程。放慢忙乱的脚步,去注意那些细微的变化。 突发事件过程 预警期 爆发期 缓解期 善后期 事 前 事 发 事 中 事 后 应急管理各环节 “从经验中学习”(试错法) 如果我们的行动结果不可以观察,或者在很久之后的未来才能显现,或者越过了我们认识的系统,就不可能通过实践来学习。 2、
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