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市场调查资料的整理、编码及分析.ppt
2、事后编码 开放性问题编码步骤 编码表制作 1、编码的基本原则 2、编码表的结构 (1)代码所在位置 (2)变量的名称及变量说明 (3)编码说明 Q2.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些?(需要追问) Q3.请问对于**产品,您愿意接受什么样的促销活动?[多选] 免费试用………………………………1 价格打折………………………………2 赠送相关产品…………………………3 礼品盒/礼品包 ………………………4 抽奖……………………………………5 会员式活动……………………………6 集旧包装换取新产品、奖品等………7 其他[请注明]______________________ 第一步 录入答案 第二步 尝试用不同方法对录入的答案进行排序、归类 第三步 编码人员及问卷设计者根据调查的目的对抄出的答 案进一步归纳,形成类别数量适当的“编码表”。 第四步 调查人员根据“编码表”中的编码对所有开放题的答案进行逐一归类,并在每个问题旁边写上实际答案在编码表中对应的号码。 Q4.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些? …… …… 1 价格原因 6 天气热想吃清淡的 15 天气太热了,易上火 4 妈妈说上火 8 热量高,怕发胖 8 因为体重增加 10 糖多怕胖 4 价格有点贵 5 价格不合理 次数 Q4.原因 编码表 …… …… 3 易上火 2 担心发胖 1 价格不合理 编码 Q4.合并原因 Q4.请问您不喜欢吃巧克力的原因有哪些?(需要追问) …… …… 1 价格有点贵 2 热量高,吃了怕发胖 对应编码 Q4.原因 调查问题对照表 跑步 实例演示 调查资料的录入 CATI-计算机辅助电话调查、CAPI-计算机辅助面访以及网络调查,无须再进行数据的录入。 录入方式:键盘录入;扫描;光标阅读器等。最多的还是键盘录入。 录入的文件形式有多种多样。 如何控制录入质量:认真挑选录入人员;加强监督;抽检;双机录入等。 调查数据的净化 一致性检查和逻辑检查(通过计算机进行);检查的内容主要包括变量的取值是否超出合理的范围、有无逻辑性错误以及极端值。 缺失数据的处理(有合理缺失的) 删除个案 删除缺失值 插补法:利用其它数据替代或估算缺失值。均值替代;回归估计。 统计预处理 加权处理 变量转换 分组汇总 加权处理 加权处理就是给每个调查者(个案)赋予一个权重,该权重可以反映被调查者(个案)相对于其他被调查者(个案)的重要性。 加权的作用:使样本更具有代表性;通过调整样本,强调某些群体的重要性; 在应用加权方法时要谨慎,同时应将加权过程详细记载,最终在调查报告中予以体现。 变量转换 变量转换就是在分析之前,根据研究的目的,对现有变量进行的修改或创建新变量。变量转换的主要形式有: 将数据重新分组或重新编码 重新定义变量或修改现有变量 将定类变量转换成二分变量 标准化: 分组汇总 统计分组,是指根据社会调查的目的和要求,按照一定标志,将所研究的事物或现象区分为不同的类型或组的一种整理资料的方法。 次数分布,是将总体中的所有单位按某个标志分组后,所形成的总体单位数在组之间的分布。分布在各组的总体单位数叫次数或频数。各组次数与总次数之比叫做比重、比率或频率。 本节内容及教学要求 市场调查分析的含义及意义 市场调查数据的测量尺度 市场调查分析方法的类型 常规统计分析方法 高级统计分析方法 常用统计分析软件介绍 市场调查分析的含义及意义 市场调查分析:就是根据一定的调查目的,应用一种或几种数据分析方法,对通过调查的得到资料进行研究,找出所调查的事物或现象的本质及规律性,进而指导实践的过程。 市场调查分析的意义 1、分析是实现市场调查目标的途径。 2、分析是整个市场调查过程的中心环节。 3、分析能使市场调查延伸。 市场调查数据的测量尺度 定类尺度 只能分类,不能区分大小和进行加减乘除数学运算。 定序尺度 可以分类,可以比较大小,但不能进行加减乘除运算。 定距尺度 可以分类,比较大小,还可以进行加减运算。由于没有“绝对零点”,不能进行乘除运算。像温度。 定比尺度 可以分类,可以比较大小,可以进行加减乘除运算。有“绝对零点”。像收入,销售额,成本等。 市场调查分析方法的类型 在实际工作中,市场调查分析方法主要有两种,即定性分析法和定量分析法。 定性分析法包括归纳分析法、演绎分析法、比较分析法、结构分析法等; 定量分析法即统计分析法。统计分析是统计学科所特有的研究方法。重点看定量分析法。 描述性统计分析与推论性统计分析 动态分析与静态分析 单变量统计分析、双变量统计分析和多变量统计分析 常规统计分析方法 数据的集中趋势分析 数据的离散程度分析 相对程度分析 数据的集中趋势分析 数据集中趋分析的对象,包括数据的均值(各类平
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