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第五章 价值观与态度 目 录 第一节 价值观及其应用 第二节 态度及其应用 第三节 态度的改变及其应用 第一节 价值观及其应用 一、价值观的概念与形成 二、价值观的分类及其特点 三、价值观的作用与应用 一、价值观的概念与形成 什么是价值观——是个人关于事物、行为的意义、重要性的总体评价和总看法。 其内涵是： 第一，价值观决定了事物或行为对于个人是否有意义及重要程度如何。 第二，价值观具有个体性，即人与人的差异性。 价值观的内涵 价值观就是一种判断：对事物或行为的意义及重要程度的评价和判断。由此得出：评价和判断的主次；轻重；排列次序，从而形成了个人的价值观体系。（values system） 在同样客观的条件下，具有不同价值观和价值观体系的人，会产生不同的行为。 2.价值观的形成 个人早期经验； 所处的社会生产方式及其经济地位； 所在群体：家庭、学校、朋友、组织； 大众媒体、网络； 其他因素扮演了重要的角色。 价值观的稳定性和动态性 只求三餐一宿----追求生活的质量； 不求有功，但求无过——无功即是过； 商品要经久耐用----追求时尚； 追求物美价廉----一分钱一分货 二、价值观的分类及其特点 阿尔波特的价值观： 理论的 经济的 惟美的 社会的 政治的 宗教的 格雷夫斯的七层次论 层次一：反应型 层次二：宗法型 层次三：自我中心型 层次四：坚持已见型 层次五：玩弄权术型 层次六：社交中心型 三、价值观的作用与应用 价值观的作用 价值观的作用是指价值观对于指导个人的价值活动，调节和控制人们的情绪、兴趣、意志和态度的功能。 具体来说： 动力作用 标准作用-----是价值观全部作用的实质和核心 调节作用 定向作用 2.价值观的应用 价值观的影响： 个人行为； 群体行为； 整个组织的行为； 组织的经济效益和社会效益； 社会形象。 价值观的应用 对个人而言，在相同的环境条件之中，对于相同的事物或行为，具有不同价值观的人会产生不同的评价和反应。 对群体和组织而言，对于同一事物或行为，具有不同价值观基础的群体或组织会确定不同的组织目标，从而采取不同的组织行为，进而影响其经济效益、社会效益以及社会形象等各方面。 第二节 态度及其作用 一、态度的概念与构成 二、态度的特性 三、态度的作用 一、态度的概念与构成 人每天都要与各种人、事、物、思想观点打交道，都对之表明自己的看法、态度。 态度的定义是：个体根据自己的观念体系，对某一对象所持的稳定评价与内在倾向的有机组合。 如员工对改革表示支持还是反对。 态度的概念 态度由认识因素、情感因素、意向因素三项心理成分构成。 认识因素----指个体对态度对象真假好坏的理解、看法、评价。 它是个体思想、价值观和知识的集合，是构成态度的基础。 例如对当教师的看法：“家有一斗粮，不当孩子王”。 态度的情感因素 态度的情感因素是指个体对态度对象喜欢或厌恶，赞成或反对，肯定与否定的情感体验。 如上页所提到的对教师的态度。前者会表现为热爱、尊敬的情感；后者会表现为冷漠、轻视、不尊重的情感。 情感因素在态度结构中起动力与核心作用。它表明了认识评价状况和有行为倾向发生。 态度的意向因素 意向是指个体对态度对象的行为定向或心理准备状态。 意向使人的反应具有一定的倾向性。 如上例，对教师职业热爱的人，自然会产生愿与教师交往、向教师请教或愿意成为一名教师的倾向。 三者的联系与区别 区别：认识因素是态度的基础，情感因素是态度的动力与核心；意向是态度的表达。 联系：当个体对态度对象产生一定认识、评价时，就会产生一定的情感体验，很自然地也就表现出一定的行为倾向。 其模式是：认识与评价 情感体验 意向 二、态度的特征 社会性 对象性 稳定性 内在性 价值性 三、态度的功能作用 态度对人的社会生活实践有重要影响作用，积极正确的态度对人的活动具有动机性激励作用，能提高活动效率；而消极的或错误的态度，会成为一种挫折因素，使活动受阻，乃至违背社会要求方向。 态度的功能作用 态度与社会判断 态度与学习效率 态度与工作效率 态度与挫折忍受力 态度与团体凝聚力 第三节 态度的改变及其理论 一、影响态度改变的主要因素 二、态度改变理论及应用 一、影响态度改变的主要因素 态度形成、改变与人的社会化是同步的 人从一个生物体成为人类社会的一员过程中，由于受到家庭环境和家长教育的影响和熏陶；学校系统科学文化知识和思想品德的教学与教育；社会政治、经济、法律、伦理、文化等多种因素的影响与约束，逐渐成长为一个被社会所接纳，有一定思想品德、有独特人格，有劳动能力，能担负起一定社会义务与责任并享受一定权利的社会成员。 这就是人的社会化过程。 态度形成与人的社会化过程同步 在